400電話就是一個十位數的中轉號碼不需要任何的安裝和設備,只要把號碼開通，然后通過號碼管理后臺綁定企業的手機座機或小靈通.企業的客戶一拔打企業自己注冊的400電話,會自動轉接到他所綁定的電話上。
    中國電信主運營以4008開頭的400電話;中國鐵通運營以4007開頭的400電話號碼;中國移動運營以4001開頭的400電話。中國聯通運營4006和4000開頭的400電話。
    2008年，中國鐵通集團公司并入中國移動通信集團公司，中國聯通和中國網通合并為新的中國聯通，原中國聯通的C網剝離給中國電信。
    目前，400電話其實分為三大類：聯通400電話;移動400電話;電信400電話。
    聯通400電話：運營4006和4000開頭的400電話。中國聯通推出的產品,全國以代理商發展市場為主,產品功能多,資費便宜,所以4006、4000是目前全國市場銷售得最好的400產品。
    移動400電話：運營以4007和4001開頭的400電話：中國鐵通,以前主要以低資費取勝,還附帶一些增值業務,但由于鐵通資源的限制,通話質量等各方面不及其它二個產品。
    電信400電話：運營以4008開頭的400電話：中國電信繼800主叫集中式付費后推出的升級產品,實行主被叫分攤付費,在產品功能上更加完善,但資費較高,門檻高使得4008用戶不多。