小企業是否需要400電話
400電話是企業的全國統一號碼,號碼終身不變,24小時熱線服務,免費綁定104部有效果電話(固話、手機、小靈通),400提升企業形象,是客戶心中企業的另一張身份證,能提高潛在客戶心中的新印象及信任度,讓更多客戶主動找上門來,讓您的公司業績蒸蒸日上。
400電話功能簡介
1、語音導航:客戶撥打企業400電話時,會先聽到一段提示語音,系統會根據客戶的按鍵選擇,自動將來電轉接到相應部門,也可以轉接到語音信箱、傳真以及企業介紹錄音。
2、綁定手機:400電話功能之400電話綁定手機和固話:400電話轉接的目的碼(接聽電話)可以為普通固話號碼、手機、小靈通號碼及企業短號碼。
3、自服務后臺管理:400有獨立的操作后臺,可以實現查詢通話記錄(即話單查詢)、設置黑白名單、自主更換綁定電話(包年型)、自行增減綁定電話(充值型)
4、群發短信:提供自主管理平臺,通過自主管理平臺向客戶發送短信。
5、錄音功能:老平臺200元/年,新平臺1200元/年,通話內容被錄音,客戶可在后臺自行下載,錄音文件保留一個月。
6、通話錄音:當400號碼接通IVR系統時,即開始錄音,在未接通目的碼前,客戶的按鍵聲音、客戶接通前語言反應也被錄音,這足以了解客戶的全方面需求
7、黑白名單:有效避免部分電話騷擾,也可以設置只接聽的白名單,避免其它號碼的接入。
8、掛機短信:電話掛斷之后給消費者發送短信,送祝?;蛘呓榻B公司業務,最低售價0.15/條,60字符以內算一條短信。
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- 申請400電話流程
- 1、選號碼、選功能、選套餐
- 2、簽約付款、鎖定號碼
- 3、提交實名認證材料
- 4、開通服務
