400電話來電彈屏是指客戶撥打呼叫中心，系統就會自動彈出來電客戶的相關信息。來電彈屏功能如下：   　　
    1.新號碼彈屏；2.已有號碼彈屏；3.彈出來電聯系人；4.彈出客戶主信息；5.彈出客戶咨詢記錄；6.彈出客戶下的多個聯系人；7.彈出投訴記錄；8.彈出銷售記錄；9.彈出溝通記錄 ；10.支持多號碼來電識別；11.轉接支持彈屏等。