400電話是通過運營商的服務器，轉接到400電話上的。一個號碼，可以分配到不同的號碼上面，客戶撥打永不占線。在當今社會400電話將會成為企業強有力的盾牌，400電話將會為您搭建與客戶的共通橋梁。   　　
    當然目前也有很多家公司都在從事400業務，也讓400行業越加的透明化，400電話的各種各樣的業務模式也被越來越多的人所知道，而且400電話的最主要優勢就是主叫方可以是固定電話、小靈通，還增加了5億的手機用戶。這就大大降低了企業成本，而且其功能也得到了相應的優化。   　　
    有了400電話可以為客戶打開更高跟多的市場，400電話業務是一種主被叫分攤付費業務，主要應用于為政府、企業、事業單位提供號碼統一的呼叫中心或自動語音平臺。代理商可以為客戶提供接入號碼優選分配、整體解決方案、全國業務快速開通、電信級通信服務保障、專家級業務分析、一站收費、一站結算等一條龍服務，幫助客戶在全國范圍內建立低成本、快速覆蓋和任意延伸的業務網絡。