手機、固話、小靈通拔打400電話都是收取市話費，對于企業來說收取長途資費，有的企業客戶會問到，當終端客戶的手機在漫游狀態下拔打企業400電話，漫游是產生在撥打的手機上，漫游費交給移動運營商，而對于企業客戶接400電話這一方的收費方面則仍然沒有變，還是固定的資費標準。另一種則是被400電話綁定的手機處于漫游狀態，此時也是有漫游費，但這個漫游費是機主本身與運營商之間的收費，與400電話企業無關.   　　
    總之，企業開通400電話只承擔當客戶拔打進來時產生的固定資費，與其它任何費用無關，所有明細可以通過自助管理平臺來查詢與設置。