400電話是800電話的升級版，800電話沒有的功能，400電話有；800電話達不到的功能，400電話能夠達到。800電話不可以綁定手機，而400電話可以。   　　
    400電話是全國唯一統一的號碼，不管你在任何時間，任何地點，客戶撥打400電話是不會占線一說的。因為400電話功能是全面的。不占線的號碼，使公司更加的通順，電話量更多。   　　
    企業對外公布一個400電話號碼，不用對外公布多個號碼，企業可以綁定20部電話。這樣在電話量多的情況下，不會丟失來電客戶?？梢赞D接到企業多達20部座機/手機，支持20個客戶同時與企業通話，不會出現占線的情況。如果企業對外公布了一個或兩個座機/手機號碼，很容易出現客戶占線打不進來的情況，這樣的客戶服務質量也是企業不希望看到的。