顧名思義，自動語音導航就是可以通過錄制好的語音提示實現客戶的智能引導，在400電話業務辦理中，誠泰達也是可以為企業提供自動語音導航的增值業務開通的。
    為了更好的引導客戶辦理業務，為了更好的讓客戶找到業務對接部門，業務對接人員?？傊?，企業都可以選擇開通自動語音導航。不要小看這個自動語音導航，在通信服務中，他能夠為企業塑造更正面，更專業的企業形象，讓客戶在第一次于企業溝通中獲得較好的溝通體驗，繼而達成長期合作的溝通基礎。   　　
    自動語音導航不但能夠為客戶提供引導服務，還可以為企業在咨詢高峰期的時候實現客戶引流，為那些愿意選擇自助服務的企業提供較為便捷的自助服務，實時提高咨詢效率，提高客戶服務滿意度的同時，還防止了因占線導致的客戶服務不通暢引發的客戶流失現象。