400電話的優點：1、手機能撥打，擴展5億手機用戶；2、話費比800免費電話節約百分之五十；3、減少無效呼叫和長說短話，防止騷擾，提高辦公效率；4、組網迅速，可按區域轉接，800只開通100多個城市，400電話全國所有城市都已經開通。