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400電話接通方式有幾種

編輯:  更新時間:2024-02-13  關鍵字: 400電話

【400電話接通方式有幾種】

400電話是通過呼叫轉移的方式將電話轉移到指定的手機或者固定電話上接聽,所以400電話就有接通策略在管理后臺進行設置,常用的有以下三種:

1、順序呼叫:一般400電話辦理完,綁定電話后,系統都是默認為順序呼叫,主要是根據綁定電話的先后順序來的。第一部電話忙,自動轉到第二部,第二部忙自動轉到第三部,以此類推。

2、隨機呼叫:通俗的講就是沒有規律的,系統自動選取綁定號碼并接通。

3、循環呼叫:假設企業在400電話下綁定3個電話:A,B,C,客戶在撥打企業400電話時,第一通打入電話是A電話響,第二通打入電話會自動轉到B電話,無論A電話是否空閑。同樣,第三通打入電話無論A,B兩部電話是否空閑,都會轉到C電話。這種呼叫方式,非常適合服務型公司,可以保證每個客服或者銷售人員接到等量的電話,方便公司管理。

以上是三種常見的接通方式,讓電話最快速高效接通,提高通話效率。          

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