400電話已經被眾多企業所使用，但是有的時候會出現400電話被凍結的情況，為什么會出現這種情況呢，我們總結一下：

1、有的企業在使用過程中過操作不當造成的，比如進行了不合法的宣傳或者超營業執照經營范圍的宣傳使用導致。

2、是企業用戶在申請400電話的時候所提交的企業資料與企業本身不符，甚至資料造假，或者利用400電話進行非法活動，這樣的情況一旦經聯通審核查詢到之后就會立即關停400電話。

3、企業用戶的400電話號碼因為欠費太久，長期沒使用所以被運營商收回了該400電話號碼使用權。俏號科技的客服熱線提供24小時的服務，我們會在企業用戶到期前進行通知。 

4、企業在辦理400電話的時候沒有選擇好正規的400電話代理商，由于后期此代理商因為經營出現問題而不再從事400電話銷售，導致用戶的400號碼處于無人管理，想繳費都找不著人，號碼自然會被取消了。因此，強烈建議企業辦理400電話的時候一定要認清楚代理商的資質。 

以上是我們總結的出現凍結的情況的幾種情況，如果遇到這個問題，聯系客服確認。