很多管理者不了解為什么那么多的企業要去辦理400電話，400電話又沒有什特別的地方。出現這個問題的原因就在，就很多人對于400電話的了解，認為400電話與其他傳統電話是一樣的，只是呈現的號碼不一樣。但實際上，并不是如此。在了解400電話與傳統電話的區別之后，也就能夠了解企業辦理400的原因有哪些。
    1、400電話全國統一通用。由于400電話是全國通用，因此無論客戶在國內任何地方撥打都是不需要加撥任何區號的，這一點對于消費者而言，非常的方便，能夠為企業更容易獲得客戶資源。并且無論企業是搬遷、擴張，都不需要更換號碼，讓企業不會因為這些問題而導致客戶的流失，造成損失。
    2、400電話提示企業形象。400電話并不是隨意就能夠進行辦理的，而是有著嚴格的審核要求，對于個人是不給予辦理的，只針對企業或者事業單位，并且在辦理的時候，必須要出示真實有效的證件，不然同樣無法辦理么，因此在消費者眼中，早已經將400電話作為是正規企業的代表。
    3、400電話熱線永不占線。對于絕大部分的企業而言，在一些節假日的時候，都是會策劃一些營銷活動，因此來吸引客戶，而在之后的某一個時間段，客戶的咨詢電話肯定是比較多的，而使用400電話之后，只需要綁定相應標準的分機，有客戶撥打400電話的時候就會進行自動的轉接到空閑的分機上面，讓客戶的每一個問題能夠得到在第一時間解決，保障不錯是任何一個市場商機。
    對于以上這些，僅僅是企業辦理400電話的原因其中的一部分，400電話所帶了企業的絕對不僅僅是服務，而是更多的客戶資源。當然，之后了解400號碼如何使用，并且正確的使用，才能過發揮出400的價值。