目前開通400電話的企業越來越多，電視廣告一眼望去就有很多400電話的身影。400電話被廣大社會接受也是由于其便捷的溝通方式影響的，因此400幫助客戶或者是消費者達成了一個有效的溝通平臺。
    傳統電話并不具備電話統計功能，更別說是完善的客戶信息管理與客戶分析、業務分析等黃金功能，當領導咨詢下屬問題的時候，就很難提供有效的數據，溝通也將變的困難起來，電話已經算是當代通信工具中原始的溝通方式之一，但在我們通信或多或少會出現不可避免的難題，例如占線、無人接聽等等，而400電話轉接功能能有效的避免讓客戶找不到你的請客。