400電話具有一個號碼全國通用的特點，不用外公布多個號碼，并且可以直接轉接到企業多部座機，400電話最明顯的優勢特點則是實現永無占線的效果，支持二十個客戶可與企業同時通話，其次400電話可以提升公司企業形象的同時有助于企業的銷售業務以及售后服務的全面化實施，是目前市場上最佳的企業通信電話方式。