在全國范圍內，無論主叫用戶在何地，只需撥“400xxxxxx”號碼，不需加撥區號，便可按照業務客戶預先設定的方案，將呼叫直接接續到指定的電話號碼或呼叫中心。所以企業辦理400電話以后，其咨詢量肯定會越來越多，而且針對性也會越來越強，對于企業來講所獲得的潛在用戶就越來越多了。
    此前報道指出，將會調低400電話的相關資費。一些頂級的應用也不再收取附加費用，這對中小企業來說無疑是福星。我們有理由也有信心相信，這次的400電話的整個改革將有利于400電話市場的良性競爭，也有理由更多的企業享受到企業形象上升的服務。此前曾表示，為了幫助中小企業快速實現信息化，今年中國仍將重點確保400電話發展所需要的投資。