生活中，會發現有很多企業都有著一些固定的號碼，主要用于外面的人前來進行相應打咨詢，消費者們可以通過這樣的一種方式，比較好的了解著一些企業所生產的產品，還能夠及時的提出自己的問題，這樣一來的話企業的相關人員就會給予解答，使得消費者能夠有一個比較好的認識和了解，而且不會產生任何的疑問，這一個過程下來的話，消費者很有可能就會購買自己的產品，還有可能會更了解自己的企業，在以后的過程中依然會選擇自己的企業。400電話這樣的一項業務就在里面發揮了非常大的作用，主要就是為消費者們提供非常好的服務，還有就是為企業提供一些比較好的功能。