400電話補充給商家統一的形象。以前座機普遍全都是8位數，加電話區號普遍在十一位數可能是12位，這讓消費群眾一時不可能謹記。而400電話是一個十位號碼，除了原本400電話之外唯有6位數字，所以很很簡單被消費群眾謹記。
    商家形象與產物的傳播,廣告是最重點的散播捷徑,小廣告牌上的產物與聯系方式成消費群眾謹記商家的首要感覺.眼下,暫且不說你是處于街上或者小街里,小廣告牌遍地可見,可很容易發現的是以上的聯系方式剛好悄然變革,幾乎全部的小廣告牌上都注意的注明著400電話。
    400電話具有呼叫中心作用。相較之下以前座機唯有簡潔的聽作用。400電話有自動化IVR語音導航，企業可以設置歡迎詞與有關事請。400電話還有分時段轉移接聽來電及分范圍轉移接聽來電，工作時光和非工作時光自由轉移接聽，全國各地范圍里自主將來電憑據用戶范圍實行調派，最有效靠近商家與用戶之間的差距。
    400電話還可以對全部的來電實行全程錄音、讓來電對客服員工實行認可度用戶評價等等，這部分呼叫中心作用可以大量地升高商家水平！400電話有以前座機沒有辦法對照的呼叫中心功能，可以協助商家輕松升高品牌形象、增進商家水平。