在市場競賽日益劇烈的如今，商家的壓力越來越大，盈余的空間越來越小，這時商家就應當積極交易變被動為積極。其余交易都要依照與客人滋生立刻的交流，方可以讓商家年產顯得較好，400電話以不錯的優勢創造了商家另一個的變化好時機。
    曾經，400電話只限制于跨國企業，中小規模商家不容易申請，當初申請做法太不便捷，使用成本更高。
    現在，有太多的權威的中小規模商家400電話代理，資費和限制都很低，商家只要是供給營業執照才能夠辦理申請。今天，越來越多的商家認識了不收費熱線對商家的協助，熱線申請后購買服務便能轉接的公司各個分公司，400電話變成商家交易的基礎，可協助商家做到一些中心的精細管理，大幅度擴大了公司的全體形象。