400電話僅主要由企業申請，向使用人供應交易前咨詢、本領認同、售后服務技術、銷售定做的一件業務電話。它的主要還要的就是是用作攀升企業形象，改善使用人滿意度，增加訂購幾率、不間斷銷售和互相銷售的可能性，400電話增加了企業的出鏡率。