400電話明顯優于各式電話，其性能和消費都有企業自身的優勢。在性能方面占有一定的優勢。400電話的第一個優點就是可以關聯手機等無線通訊工具，這樣就可以得到絕大多數手機用戶朋友的選擇，商家也可以關聯手機，在下班、休息的情況下都能聽客戶的電話，真正得到客戶不漏電的情況。
    400電話的費用優勢非常明顯。400電話費規定的目的就是要兩方面花錢，一是打電話時客戶要當地的市話費，二是在聽電話時要代理人給你一個最后的費用，但是里面的長途費用是免的。由于400電話的價格如此之高，所以很多的中小企業都能隨時選購到。
    事實上，雙方的費用都是一定的，這是因為800電話是全免的，有很多無聊的客戶都有意撥打，給商家帶來不必要的費用。就因為這樣，商家不需要選擇各種普通電話，400電話就夠了。