一般我們說的400電話平臺，主要是指由運營商投入并運行的400電話智能網平臺，實現400電話號碼直接轉接至客戶指定的目的碼。另外還有一些就是由運營商架設的400電話轉接平臺，其原理是先將400電話轉接到某個固定電話號碼段上，然后再從這個固定電話號碼段二次呼轉至客戶提供的目的碼。
    那么，400電話有什么優勢呢？為什么要辦理400電話呢？接下來小編就給大家介紹下企業400電話的十一大優勢。1、智能呼轉功能可根據時間、星期、地區等情況作出智能判斷，按預先設置好的策略進行呼轉；2、呼叫阻截功能可自助設置黑名單，白名單方便控制惡意呼叫；3、具備傳真、語音留言功能，不錯過任何銷售機會；4、多路通話，不同業務呼轉到不同分機，實現移動辦公；5、話務的來路與分析，根據話務量，系統可自動生成話單分析，讓您輕松掌握全國銷售布控；6、支持彩鈴（或叫企業總機歡迎詞）功能，通過企業的有聲名片，給客戶留下良好印象；7、支持企業總機功能，配合彩鈴功能，讓您的企業話務效率達到最高峰。