網友小明：經常收到來自東莞400電話開頭的騷擾電話，而且今年315晚會也曝光了電話詐騙的問題，東莞400電話不應該是正規號碼嗎？怎么就變成詐騙電話了？
    騰訊科技：東莞400電話是全國性基礎語音業務，不區分地域。東莞400電話分為4006（中國聯通），4007（中國移動原鐵通），4008（中國電信），4001（中國移動新號段），4000（中國聯通新號段），4009（中國電信新號段）。
    許多知名企業會將東莞400電話作為消費者熱線。在大眾眼中，東莞400電話也成為“大企業、有實力”的代名詞。為什么曾被看作是企業專用的東莞400電話淪為詐騙渠道？這跟運營商逐步放松對東莞400電話的申請管理以及不法分子使用改號軟件更改電話號碼等有關。
    “400”電話辦理門檻低給不法分子可乘之機目前三大運營商皆可辦理400業務，辦理時需帶經辦人本人身份證件，單位加蓋紅章的組織機構代碼證復印件或營業執照副本，有的還需要公章、財務章。如果這些證件不齊，則無法辦理。因此表面上看，要辦理東莞400電話并不容易。
    不過，在運營商那里被卡的很嚴的“個人用戶不得辦理”，到網上大量存在的各級“東莞400電話”代理商那里就被變相放寬：只要有一張身份證，花幾百元，兩三天內就能擁有一個400號碼。
    許多不規范的代理商，尤其是在南方一些省份獲得本地代理權的公司，不經過審核公司的營業執照及經辦人身份證，只要用戶交錢，就隨意開通東莞400電話。
    因此，不要過分信賴東莞400電話，正因申請手續如此簡單，導致詐騙分子能很方便地申請開通東莞400電話，再通過技術手段，讓東莞400電話轉接到手機，從而達到詐騙目的。
    此外，東莞400電話還有一種情況是，利用改號軟件使來電號碼顯示為東莞400電話，這在技術上并不難實現，但也很容易露餡，因為回撥過去會提示沒有此號碼或者無法回撥。