只要認同400電話業務服務理念的企業都可申請，以下企業較多：1)網站銷售、電子商務平臺發展及全國性連鎖企業等; 2)需要建立企業客服中心(呼叫中心)的銀行、證券、基金公司及制造企業、物流企業等；3)尋呼臺、信息臺、互聯網公司(ISP)等；4)在全國范圍內業務涉及跨地域并建有相應服務分支機構的企業單位(主要包括IT電子設備)。