對于400電話大家已經不再陌生，400電話是中國三大運營商移動，聯通，電信推出的一項給企業用于服務熱線的一項增值業務。為企業提供一個全國范圍內的唯一十位數號碼，無須加撥區號，無需安裝設備，只需要使用企業現有的通訊資源即可，自助通過號碼管理后臺綁定手機、座機、中繼號等。400電話采用主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用。目前已廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面
    400電話使用方法：為了便于方便您對400電話號碼的使用，我們再這里介紹一些400電話使用小技巧。
    1、傳統的固話和手機相比較于400電話有一些不足。比如固話和手機只能一個人接聽電話，對于同時撥打進來的客戶是處于占線狀態。這樣您的400號碼可以在后臺多綁定幾個電話， 擺脫電話占線的客戶流失。實現有多少客戶打進來就能及時溝通。
    2、400號碼對于擁有企業官方網站的客戶來說，可以將400號碼放在官網首頁，既能夠提示企業的品牌形象，又能夠讓客戶對企業信任，方便的溝通提高客戶咨詢量。
    3、很多客戶對400電話辦理之后不知道如何利用它，往往都是放在網站首頁不去管了。400號碼其實還有很多方式推廣出去，比如400號碼可以打在企業員工名片上面?；蛘呤前烟柎a打在產品包裝上面，或者是把號碼打在您企業宣傳彩頁上面，這些都會讓號碼產生客戶記憶的功能。提高400號碼的使用率。
    其實400號碼客戶如果不去多關注一下，也會導致號碼話費的浪費，很多企業在辦理初期都沒有太多的電話量，這樣到期沒有使用完的話費其實都被運營商賺取了。這樣也影響了客戶對400號碼使用體驗?，F在400電話行業也在轉變，行業已經轉型成專業性的服務行業，優先客戶體驗。