400電話業務可以自動設置呼叫阻攔功能，對企業而言，企業開通400電話有希望能夠為消費者提供消費服務，但如果有任何一個惡意呼叫，將會對企業造成不利影響。
     簡單來講，400電話業務為企業開設黑名單，可以將經常撥打企業的電話設置成黑名單電話中，這樣在下次電話撥打進來時，企業400電話業務就會主動阻攔，不會嚴重影響到后臺正常工作，也不會影響企業內部客服人員實際工作效率。