400電話是國內運營商推出的主被叫話費分攤電信增值業務。作為企業形象的標志之一，400電話已在許多企業和機構的客戶服務中得到廣泛使用。簡要來說，企業只要把號碼開通，然后通過后臺綁定手機、座機就可以接聽外部的來電，由此可以低成本地幫助企業搭建一個在線呼叫中心。那么企業400號碼申請有什么條件限制嗎？哪里可以辦理400電話？哪種辦理方式更為正規可靠？怎樣辦理更便宜，性價比更高？辦理400電話流程中有哪些不得不防的坑？小編將在以下攻略中為您逐一作答。


（一）申請條件及所需資料

    申請條件：正規的企業或者個體戶都能夠免費申請400電話，但需要注意的是，2016年起400電話落實了實名制申請的方式，企業必須采用實際使用中的公司的證件開通號碼，否則一但查詢出號碼證件服務范圍與實際不相同，會面臨400號碼直接被關停的風險。

    所需資料：400號碼申請理屬于全國性質的業務，沒有地域之分。各地的企業在進行400電話辦理之前，統一需要準備下列材料： 1.公司的營業執照副本帶年檢掃描件（若無最新年檢記錄則無效）；2.公司法人身份證正反面掃描件；3.完整地填寫400電話業務標準受理單（需加蓋申請企業公章）；4.完整地填寫運營商（電信、聯通、移動）400電話用戶入網協議。

    總的來說，整個400號碼申請流程可能長達數個工作日到半個月不等，證件齊全且符合規范的正規企業，基本不會有被拒絕的風險。


（二）開通流程及收費標準

    開通流程：400電話并非普通“電話”，而是一個長達10位的中轉號碼，需要綁定通訊設備使用，可以綁定座機或手機，此外企業不要額外安裝任何的硬件設備。因此企業開通400電話包括400號碼申請和綁定通訊設備，后臺管理通話三步。其中申請400號碼是最為核心的部分：基本流程為選擇號碼——選擇套餐——簽約并提交材料——預存話費并使用?！?00電話申請流程及注意事項》介紹了通過代理商辦理400電話的基本流程?！?00電話安裝與使用》對通訊設備綁定及后臺管理功能需要注意的問題進行了詳細的介紹。

    收費標準：400電話費收費內容包括開戶費、通信費、月租費、功能費、選號費等。通過運營商辦理和通過代理商代理有不同的收費標準。對各項費用的資費詳情進行了羅列和對比。運營商直接提供的400電話業務僅限于通信功能服務，而代理商會針對企業用戶的需求研發面向企業的電話管理系統，為企業提供豐富的實用輔助功能，并收取一定的功能費， 《400電話的主要的功能》對400電話的典型功能進行了介紹。