常見問題

400電話彩鈴有什么用途？2018-09-03

    400電話彩鈴是企業的有聲名片，可根據企業要求定制歡迎語音、特色語音菜單等。如設定了虛擬分機、導航按鍵、分區接入或分時接入等，均可采用不同的歡迎詞及特色語音。 　　

哪些企業辦理400電話好？2018-09-03

只要認同400電話業務服務理念的企業都可申請，以下企業較多： 　 1）網站銷售、電子商務平臺發展及全國性連鎖企業等； 2）需要建立企業客服中心（呼叫中心）的銀行、證券、基金公司及制造企業、物流企業等； ...

400電話怎么繳費方便？2018-09-03

    400電話繳費方式有支付寶轉賬、銀行打款等多種，可以根據您的實際情況選擇方便的繳費方式。

400電話能不能遇忙或無應答轉接？2018-09-03

    400電話遇忙時能轉接的。400業務遇到呼叫的目的碼忙或無應答時，可把呼叫按遇忙和無應答前選其一轉接。

400電話有什么不一樣的地方？2018-09-03

400電話不一樣的地方主要有以下幾點： 　 　一、提高公司自身形象 　 　二、為公司提高效益(不錯過任何一個客服,方便的后臺管理(來電記錄，客戶留言，客戶錄音)隨時查看) 三、提高服務質量(永不占線，為客戶省錢) ...

400電話有什么用途？2018-09-03

400電話的用途有很多，主要有： 1、全國統一400電話接入號，全面展示現代企業形象； 　 　2、400電話申請業務免開戶、月租、選號費； 　 　3、企業搬遷、換人無需換電話號，更改呼轉號碼即時生效； 　 　4、在我公...

400電話的通話清單可以查嗎？2018-09-03

當您的400電話辦理完畢，然后正式開通之后，會給您提供一個用戶管理400電話的信息平臺。 　　 1.您只要輸入您的賬號和密碼，就可以登入管理平臺。 　　 2.查找通訊記錄備案庫，然后查詢您近期的400電話通訊情況。 ...

怎么看是不是正規的400電話？2018-09-03

最常見區分的辦法就是正規400電話是主被叫分攤費用的，而網絡的400還不能做到分開計費。并且正規的400電話現在價格大幅度下調，有些套餐業務比網絡的400電話還要便宜，所以小編建議大家用正規的400電話，比較放心，價格也便宜。不僅讓...

辦理400電話的業務范圍？2018-09-03

    400電話主要業務范圍為：     (1)中國大陸境內正規工商用戶;       (2)網站、網店用戶(除有正規工商核發證件外的)不受理;   　 　(3)澳門、臺灣用戶不受理。

一個400號碼能綁定多少電話？2018-09-03

一個400電話綁定的電話與您選擇的基本增值服務功能有關： (1)、在未開通任何增值服務功能時可以綁定20個直線電話； (2)、開通企業彩鈴功能時可以綁定20個直線電話； (3)、開通一層語言導航功能時，可以綁定10個分機...

辦理400電話要注意什么？2018-09-03

辦理400電話時要注意以下這些： 注意事項一:400電話全國受理中心提醒您要檢查其是否具備專業的網站，聯系方式是否有效，可以確保您的售后服務，是否有400電話代理商資質，保障自己的利益。 注意事項二:不買預存太高的，普...

400電話能干什么？2018-09-03

400電話是主被叫分攤付費的虛擬電話號碼，可以稱為企業的語音門戶，對外宣傳一個400電話號碼即可，不管公司是否遷址，固定電話是否變更，400電話都可以讓客戶找到您。 一方面，就是降低客戶在撥打時的話費，從而吸引更多的潛...

怎么巧妙的使用400電話的IVR功能？2018-09-03

首先，在說400電話IVR功能之前，我們先來了解下IVR。 IVR就是我們所說的交互式語音應答，是呼叫中心的重要組成部分，是呼叫中心系統中進行自動服務的重要設備，能完成引導用戶進行選擇、自動語音報讀、自動傳真收發等功能，是客...

400電話為什么能提高工作效率？2018-09-03

市場經濟的不斷競爭，企業在競爭過程中，已經不單單是產品質量上的競爭，更重要的服務質量的體現，為了減少成本，實現企業的高效率運轉，有的企業只是一味的提高產品生產效率，忽視了與客戶的溝通，而良好的溝通和服務才是企業的發展...

400電話實名制有什么好處？2018-09-03

通過電話用戶實名制認證之后，不法商家的山寨400將無立錐之地，無論是冒名頂替，還是另作他途，都將受到法律的約束和制裁。 對于電信市場，在企業400電話的辦理上流程更加嚴格，準入的實名制要求更加規范；對于企業品牌，在企...

要提供什么樣的資質才可以辦理400電話？2018-09-03

辦理400電話需要的資質：1、營業執照復印件加蓋公章 2、法人身份證復印件加蓋公章（如果是經辦人需要法人+經辦人身份證復印件加蓋公章） 3、開戶行許可證或者法人名下的銀行卡 4、企業或者法人名下的固話或手機電話充值...

國外的能撥打400電話嗎？2018-08-31

國外能不能撥打400電話這個取決于國外有沒有跟中國的運營商進行合作，按照目前狀況，400電話國外用戶是不能撥打的。在網絡上，你會碰到一些信口開河的商家，聲稱400電話可以接聽或者撥打國外的電話，這樣您的慎重考慮，最權威的還是需...