常見問題

申請400電話有什么要求？2020-11-06

只要您是正規的企業或者個體戶，能提供營業執照、組織機構代碼證、法人身份證復印件均可免費申請400電話熱線電話。值得注意的是，目前聯通400電話采取實名制的方式，企業務必采用實際使用的公司的證件開通號碼，否則查詢出號碼證件服...

聯通營業廳400電話辦理流程？2020-11-06

1）準備好企業的相關資料 并且加蓋企業公章：①營業執照復印件；②法人身份證復印件；③法人身份證復印件；④組織機構代碼證；2）找到辦理400電話的人員，然后咨詢如何辦理400電話，申請400電話流程；）通過咨詢了解資費和套餐情況，...

客戶的400電話是交換機的號碼怎么實現全部轉接?2020-11-05

首先用交換機的號碼本身是沒有走運營商的實體電話路線的，所以它只能外撥電話，不能直接呼進來，和我們的400電話號碼正好相反，只要客戶開通了總機功能，就能實現交換機的號碼轉接了。簡單介紹下總機功能：總機服務是一項通信增值業務...

400電話怎么實現24小時接聽客戶來電？2020-11-05

400電話開通后可以免費綁定20部任意的固話手機或者小靈通，開通后為您提供專用的業務管理平臺，您可以登錄后進行時間段的設置，比如，上午時間都轉接到公司的客服電話上，而下班或者假期的時候，轉接到設定的值班人員的手機上面，這樣...

400電話號碼有來電顯示嗎？2020-11-05

客戶一直會認為400電話號碼是和手機號碼一樣，但其實400電話號碼是個虛擬號，通過轉接才能實現通話。故我們撥打的400電話號碼不可能有來電顯示的。但是我們綁定的固話或手機有來電顯示這個功能，都能通過400號碼轉接過來的電話，看到...

400電話怎么更受客戶的歡迎？2020-11-04

400電話是國家信息產業部推出的全國統一號碼，屬于主叫與被叫進行分攤付費的電話業務，而且客戶撥打電話不加收長途費用，這樣與傳統電話相比，400電話更受客戶的歡迎。 　　 400電話成為了中小企業的先鋒，讓中小企業得到更...

400電話的使用會有地域限制嗎？2020-11-04

辦理400電話是沒有地域限制的。而且400電話號碼是全國唯一的號碼，不存在重號問題。您可以在任何一個省份的400服務商辦理400電話業務。不會因為跨省辦理而產生額外的費用。 　　 一般能辦理400電話可以在營業廳辦理，可以在...

客戶撥打我的400電話需要支付費用嗎?2020-11-04

“400電話業務”,又稱主被叫分攤付費業務，是一項為被叫客戶提供一個全國范圍內的唯一號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規定目的地（電話號碼或呼叫中心）的全國性智能網業務。 　　 400電話的通話費用由主、被叫分...

中小企業如何辦理400電話？2020-11-03

其實辦理400電話的過程很簡單，只需要提交一些正確的證件就可以啦，具體材料如下：1.企業的營業執照復印件，必須加蓋上公司的紅色公章；2.公司的組織機構代碼證的復印件，必須加蓋上公司的紅色公章；3.法人身份證或經辦人身份證，正反...

400電話個人可以辦理嗎？2020-11-03

    所有正規注冊的企業或者個體工商戶都可以辦理400電話，個人、網站、西藏、新疆及港澳臺地區的企業用戶目前不可辦理。   　　

400電話與800電話有什么不一樣？2020-11-03

與800電話一樣，400全國統一接入號碼業務是中國電信，中國聯通，等運營商推出的一項正規業務，企業獲得一個以400開頭的10位號碼后，國內（港澳臺除外）用戶撥打該企業400電話，無需加撥區號，直撥該400號碼即可，并且只需要支付市話費...

400電話通話質量有保障嗎？2020-11-02

回答這個問題是有個前提，企業需要選擇正規的代理商辦理400電話，這樣才能保證400電話的通話質量，如果是找一些小公司辦理了山寨的400電話，也就是通過網絡線路來通話的，這種山寨400電話質量無人可以保證。 　　 400電話的...

400電話分哪些號段？怎么區分？2020-11-02

400電話，現在總共分為以下幾種：4006電話，是中國聯通（原中國網通）運營的400電話。 　　 4000電話，是中國聯通申請，近期即將啟動的400電話。 　　 4008電話，是中國電信運營的400電話。 　　 4007電話...

企業為何需要400電話？2020-11-02

400電話業務為企業建立起屬于自己的小型呼叫中心，彰顯企業品牌形象，保證24小時不占線，不錯過任何商機。企業辦理400電話的主要好處有：1、 全國統一400電話接入號，全面展示現代企業品牌形象，是營銷和客戶服務的好幫手；2、 企業...

要怎么申請400電話？2020-10-30

400電話不是免費電話，是一種主被叫一起承當話費的事務電話，主叫只需求承當本地通話費用，而被叫方是按通話時長來收取費用的。 　　 400電話辦理很簡單的，只要完成幾個流程就可以了。1、挑選號碼——依據自個公司具體情況...

400電話的費用中小企業能負擔起嗎？2020-10-30

400電話業務實行主被叫分攤話費業務，即主叫承擔市話接入費，被叫（400電話使用方）承擔所有來電接聽費用。400電話免開戶費，免選號費，免月租費，接聽400來電的資費為：0.08元—0.18元／分鐘，不分長市話。資費高低與您選擇的號碼及...

400電話相比普通電話有什么優勢?2020-10-30

400電話號碼全國唯一、簡單易記，已經成為很多企業的標志，大大提升了企業形象，更有彩鈴、智能語音導航、錄音、語音信箱、黑名單設置等強大功能，一個號碼即可幫助企業打造大企業的虛擬呼叫中心。支持手機、固話、小靈通撥打，比800...

400電話是到底什么？2020-10-29

400電話是一個全國范圍內的唯一的虛擬電話號碼，總共10位數，是企業用戶為提升自身形像及方便客戶撥打而申辦的一個客服熱線電話。開通后與多門實體電話綁定，借用原電話接聽，辦理不需要安裝任何設備。撥打方只需付市話費，免收長途話...

管理400電話有沒有管理后臺？2020-10-29

    400電話開通后，我們會為用戶開通自助管理平臺賬戶，用戶通過用戶名和密碼登錄平臺后，對400電話進行自助管理。如設置綁定號碼、查詢清單等。 　　

如何申請辦理400電話套餐業務，流程是什么？2020-10-29

    400電話套餐申請簡單的分為4個步驟：1.選擇一個心儀的號碼；2.由專業顧問根據您的實際情況為您制定坐席套餐方案；3.雙方簽署合作協議；4.付款后開通。   　　

400電話業務預存話費用完該怎么辦？2020-10-28

    400電話用戶在合同到期后，或提前使用完預存的話費后，直接續費就可以的，手續非常方便。續費可以按照原有套餐付費，或者您可以根據電話量選擇預存更高資費更優惠的套餐。 　　

400開頭的電話怎么辦理？2020-10-28

400開頭的電話就是我們常說的企業400熱線電話，400開頭的電話是全國統一的企業熱線，只要撥打企業400電話就可以在第一時間找到業務對接人員，因此，很多企業用戶開始將固話更改為統一的400業務熱線。 　　 400電話業務是三大...

辦理400電話需要預存多少話費？2020-10-28

    選擇不同類別的號碼，套餐的最低消費和預存款也是不一樣的。目前市場上，普通號碼的一年的最低消費和預存款均只需要幾百元，所以所有中小企業應該都可以負擔得起。辦400電話號碼業務是真正的小投入、大回報。 　　

公司業務量不大，需要辦理400電話嗎？2020-10-27

所有的企業都是由小企業慢慢發展壯大的，在公司規模不夠大，人員不夠多，產品品種不多的時候，公司的業務量自然也不會很多。中小企業在公司業務量不大的時候，需要辦理400電話嗎？ 　　 需要。無論企業大小肯定都會有一定的...

400電話真的免費嗎？2020-10-27

很多商家在宣傳自己的400電話時，都會在前面加一個“免費”。到底400電話是不是免費的呢？400電話為何稱為免費電話呢？ 　　 國人對于免費的東西都有一種好奇感，撥打免費電話的概率明顯要高于其他的宣傳電話。400電話從嚴格...