常見問題

400電話使用后號碼的歸屬權怎么算?2020-12-11

400電話在目前的開戶流程中。首先，是客戶在我們提供的號碼庫中選擇號碼，然后我們在基礎運營商的號碼庫中查詢此號碼的狀態，如果是未被使用，變將此號碼開通。 　　 此時，這個號碼就處于使用狀態，并且是以客戶的名義使用...

怎么使用400電話接聽區域？2020-12-11

400電話它擁有強大的功能，其中區域轉接就是一個很神奇的功能，有些企業做的業務只是做某一個區域的，那么其他區域撥打進來的電話無形的就是騷擾電話了，為了更好合理使用電話，得到更多的客戶資源，這樣您可以在400后臺設置按區域接...

400電話是否真的免費？2020-12-10

400電話是免費的嗎？答案是否定的。“400業務”,又稱主被叫分攤付費業務，是一項為被叫客戶提供一個全國范圍內的唯一號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規定目的地（電話號碼或呼叫中心）的全國性智能網業務。該業務的通話費由...

400電話只能綁定20部電話嗎？2020-12-10

    辦理的400電話可以免費綁定的數量限額只有20部，超出20部電話需要另外收費的。   　　

400電話有哪些特定優勢？2020-12-10

400電話受到企業用戶的使用關注。東莞400電話辦理是很方便了，只要直接通過網站平臺自助辦理，即刻開通，即刻投入使用；而且是獨立的管理平臺，隨時隨地都可登錄后臺管理您的號碼；其能夠即時更改呼轉號碼，即時查詢通話詳細情況，還...

如何尋找好的經銷商辦理400電話？2020-12-09

是企業選擇400電話號碼時應該考慮的，一個沒有經過運營商授權的代理隨時都有可能被取消服務。還有個別400代理商從運營商那里取得一批號碼，通過互聯網轉接到VOIP包月線路上，價格是非常低廉，但基于互聯網的通訊我們都知道是“盡力而...

400電話辦理需要提供什么資料？2020-12-09

用戶辦理400電話的流程非常便捷。辦理流程：選擇400號碼--選擇套餐--簽訂合同-付款--提交資料--開通服務。 辦理時間：普通號碼1個工作日即可開通。所需資料：1.營業執照；2.組織機構代碼證；3.法人身份證（正反面）；4.銀...

400電話自助管理后臺有哪些功能？2020-12-09

1、您可以在管理平臺自助綁定和更改電話，最多可以綁定20部，包含手機，固話；2、可隨時查詢來電記錄和消費情況，第一時間分析業務情況，避免商機的流失；3、可以在線監聽400電話來電錄音，分析問題，提升企業銷售或服務的水平；4、可...

外地企業如何辦理400電話？2020-12-03

    400電話是全國統一熱線，不受區域限制，辦理400電話也就不受區域限制啦。如果您的企業真的在外地，那您也不用怕，您同樣可以在我們這里申請開通400電話。   　　

400電話辦理流程是什么？2020-12-03

400電話辦理流程： 　 1、選擇400號碼：用戶根據自己的需求和喜好，選定心儀的號碼和套餐 　　 2、提交資料：用戶需提交：營業執照復印件，身份證復印件，企業組織機構代碼證復印件，400電話受理單（所有復印件都要...

國外用戶能不能撥打400電話？2020-12-03

400電話是由中國電信，中國聯通，中國移動三大運營商產生的，只限于中國大陸使用，那么國外能不能撥打400電話呢？這個問題取決于國外有沒有跟中國的運營商進行合作，按照目前狀況，400電話國外用戶是不能撥打的。在網絡上，你會碰到一...

400電話有哪些好用的地方?2020-12-02

400電話很受企業客戶的歡迎，現在400電話是企業的必備產品，也為企業的發展帶來良好的契機。400電話對我們的企業幫助是：1）全面提升企業形象，客戶只需支付本地市話費，長話費部分由企業支付，充分體現了企業客戶第一的服務理念，也...

400電話號碼要怎么綁定？怎么轉接？2020-12-02

400電話的最主要功能是電話永不占線，它是怎樣做到這個的。首先東莞400電話本身就是一個虛擬的號碼，它的功能是綁定在原來的手機或者固話上面，這樣一來東莞400電話就可綁定無數的電話，手機了，客戶只要提供您的手機號碼或者固話號碼...

辦理400電話有什么好處？2020-12-02

企業辦理400電話的好處：1.全國統一號碼專線，為企業樹立一個好的形象；2. 400電話，永不占線，免去了之前業務電話繁忙時占線的問題；3.主/被叫分攤付費的方式，有效杜絕惡意呼叫；4.實現企業移動辦公，企業搬遷、換地方無需換號；5....

如何將網上400圖標放置到網站上？2020-11-26

    登陸智能400電話后臺，在系統設置、網上400設置頁面下，選擇圖標，點擊復制代碼，將這段代碼按照要求放置到您網站相應頁面的網頁文件HTML代碼的最底部即可。   　　      

為什么聽到IVR（語音導航）400電話就開始計時計費？2020-11-26

    聽到400電話語音導航，說明系統自動將來電接通，這樣用戶才能聽到您事先錄制的語音導航內容，此時無論您的座席是否接聽來電，話費已經產生，因此會計費。   　　      

什么是400通話錄音？2020-11-26

    將400電話通話過程中雙方對話進行錄音。管理后臺將會記錄每一條錄音信息，可自助查詢收聽、下載錄音文件，所有通話錄音保留90天，請及時下載需要備份的錄音。

外地客戶想要辦理智能400電話你們要上門嗎？2020-11-25

    400電話是個虛擬號碼，您只要將相關開戶證件傳真給我們，預付相應的費用，我們為您開通就可以了，開通后會給您一個指定的登陸網址，賬號和密碼，登錄到后臺由您自主綁定、更改需要接聽的電話即可。   　　      

申請400電話分區域嗎？2020-11-25

    400電話是全國智能網業務，在我們公司辦理的400沒有地域的區分，除港、澳、臺不能申請，其余您只要登陸我們的網站就可以申請了 。   　　     

為什么400電話轉過來的電話顯示不了客戶的真實來電？2020-11-25

因為客戶撥打智能400電話首先是轉接到我們的系統平臺中，再由平臺發起呼叫轉接到您后臺的綁定電話上，所以來電顯示為系統號碼。這個顯示號碼都是固定的，方便客戶區分哪些是智能400電話打進來的，方便做統計工作。至于客戶的真實來電...

400后臺密碼丟失了，怎么辦？2020-11-24

    400電話可以申請重置密碼，但是企業需要給我們傳真一個蓋章的重置密碼的證明，證明確是企業的意愿，客服會通過電話、短信、在線通信等工具將重置的密碼給客戶。   　　      

400電話呼叫順序是按照什么規則來接聽的？2020-11-24

400電話呼叫順序主要分兩種：一種是順序方式，按照后臺綁定電話的順序，總是優先分配給排在前面的綁定電話，當排在前面的號碼不能接通（占線，無人接聽，無法接聽）的情況下才轉到下一個號碼。另外一種是隨機分配，隨機轉移給所有綁定...

400電話漏電信息功能是免費的么？2020-11-24

    400電話漏電信息功能是要收費的，在400電話辦理中心辦理的費用是一年100元，還是相當劃算的。   　　

什么是400電話漏電信息?2020-11-23

400電話漏電信息是基于呼叫轉移來實現的語音增值類業務，針對被叫用戶，是當坐席處于關機、不在服務區、無應答或電話忙的時候，系統以短信方式將坐席未接到來電信息發送到400電話用戶設置的手機上。企業通過漏電短信不會錯過任何一條...

400電話自助管理平臺有哪些功能？2020-11-23

1、您可以在管理平臺自助綁定和更改電話，最多可以綁定20部，包含手機，固話；2、可隨時查詢來電記錄和消費情況，第一時間分析業務情況，避免商機的流失；3、可以在線監聽400電話來電錄音，分析問題，提升企業銷售或服務的水平；4、可...