常見問題

400電話客戶自定企業彩鈴背景音樂要注意什么？2020-06-15

    400電話客戶自定企業彩鈴背景音樂要注意：1.背景音樂不能為人聲演唱片段。（一因不利于配音混合；二因牽涉版權問題）；2.盡量不要使用當前流行歌曲及相關音樂。（往往牽涉眾多版權問題，審批一般不可能通過）。       

400電話怎么選號？2020-06-15

1、選擇對公司有特殊意義的400電話號碼，如公司門牌號，公司成立年份，公司登記日，甚至是固定電話號碼等；2、選擇已廣為流傳的號碼，如尾號是114，118，119，116等這些號碼；3、根據企業所在的行業，選擇400電話號碼尾號諧音，如1615...

400電話適用哪些范圍？2020-06-15

400電話業務適合做公司總機、咨詢熱線、售后服務熱線、招商熱線、會員熱線、訂購熱線、銷售熱線、竟猜熱線等。是全國統一呼叫中心接入號碼！ 　　 1、需要建立企業客服熱線（呼叫中心）的企事業單位，如證券、基金公司；2、...

400號碼智能路由能不能實現？2020-06-12

    400電話針對綁定的號碼設置可接聽區域和不可接聽區域實現智能路由功能。

400電話怎么查詢通話詳單?2020-06-12

    您可以登陸400電話管理后臺，單擊菜單欄的帳戶管理，用您申請400直線通時的用戶名登陸，在“帳戶管理”中的“話單查詢和分析”里，可以很方便地查詢。        

外地客戶撥打400電話優惠在哪里？2020-06-12

在已經開通400電話的任何地市，客戶拔打您的400電話，都只支付市話費用。400電話并不是完全的免費電話，但不管你撥打400電話的公司在本地還是外地，你只需要支付市話費，被叫方支付長話費。如果我們撥打外地的電話很多的話，我們算算...

400電話對中小企業發展有什么利益？2020-06-11

1、400電話有利于提升企業形象：400電話是800電話的升級版，只有有實力的企業才提供400電話服務，即400電話是企業實力的標志之一；2、辦理400電話能為客戶帶來更好的服務體驗：400電話在全國不用加撥區號就可以直撥，不用去查每個地市...

客戶拔打400電話號碼需要支付話費么？2020-06-11

    需要。無論是固定電話、小靈通用戶還是手機客戶撥打我們的400電話都是需要支付費用的，只是說如果是外地的客戶需要支付當地的市話費，免去了長途費用的缺點。        

什么是400電話最低消費？2020-06-11

    400電話的最低消費一般是按月計算，是指在一個自然月中， 400電話號碼根據扣費資費所產生的最低費用標準，未達最低消費按照最低消費標準扣除，超過按實際產生話費扣取。        

400電話存在漫游費問題嗎？2020-06-10

    400電話只是一個虛擬的號碼，不存在漫游的問題。400電話原理是將所有撥打400電話的通話轉接到綁定的號碼上面。但是如果綁定的號碼是手機，并且手機在漫游狀態，這時候手機接聽電話就是要付漫游費的，和400電話無關。        

申請400電話，對用戶有什么要求？2020-06-10

申請400電話，對用戶有的要求：只要您是正規的企業或者個體戶，能提供營業執照、組織機構代碼證、法人身份證復印件均可免費申請400熱線電話。值得注意的是，目前聯通400電話采取實名制的方式，企業務必采用實際使用的公司的證件開通號...

開通400電話業務都需要哪些條件?2020-06-10

開通400電話業務都需要具備的條件：1） 申請人在中華人民共和國境內，并在國內使用；2） 擁有正規運營商通話設施接入（包括固定電話、小靈通、手機等）；3） 公司或個人行為不違反中華人民共和國現行法律法規以及地方規定；4） 開...

400電話有號碼預占費嗎？2020-06-09

    400電話業務沒有號碼占用費，但是客戶預占用400電話業務號碼的時限時為2個工作日，如果在2個工作日內沒有和我們簽訂合同，預占用的號碼將被釋放。        

申請400電話有地域限制嗎？2020-06-09

    400電話是全國智能網業務，在我們公司辦理的400沒有地域的區分，除港、澳、臺不能申請，其余您只要登陸我們的網站就可以申請了 。        

已經辦理了800電話，還需要辦理400電話嗎?2020-06-09

800電話只能用固定電話撥打，并且開通地區少，如果只用800電話，相當于放棄了全國近5億的手機用戶，您可以再開通一部400電話，這樣800、400一起使用，慢慢的打800電話的用戶也轉到打400電話上，這樣不但可以節省一定的成本，更重要的...

什么樣的企業更需要400電話?2020-06-08

    企業需要400電話不是看公司的大與小，而是企業認為自己能夠通過這個產品讓自己的產品得以推廣，讓自己的企業得以受益。對于企業來講，只要是能夠讓他掙錢的產品都是他需要的業務。        

聯通400電話有哪些特點與優勢？2020-06-08

聯通400電話的特點與優勢： 1、資費優惠靈活：與800全國免費電話相比較，400電話節約了40%左右，采取主被叫方分攤付費； 　　 2、組網迅速，全國統一號碼接入，可按區域轉接，提升企業品牌的最佳平臺：全國唯一號碼，...

400電話業務經常應用于哪些企業？2020-06-08

400電話業務經常應用于以下企業較多：1）需要建立企業客服中心（呼叫中心）的銀行、證券、基金公司及制造企業、物流企業等；2）在全國范圍內業務涉及跨地域并建有相應服務分支機構的企業單位（主要包括IT電子設備）；3）網站銷售、電...

公司搬遷會影響企業400電話的正常使用嗎？2020-06-05

公司搬遷是完全不會影響一個企業400電話的正常使用。如果您在擔心由于某種原因，您的公司不得不搬遷，可是同時400電話號碼在前期又不斷的宣傳出去了，花費了不少的人力物力，在這樣的情況下，是不是心里就有了波動，在擔心是不是完全...

營業執照還沒辦理可以申請辦理400電話嗎?2020-06-05

    沒有營業執照的企業是不予受理400電話業務的?，F在辦理400電話需要的材料有：企業營業執照（含個體工商戶）復印件、法人身份證復印件（或經辦人身份證復印件）兩個缺一不可。          

400電話打不通是什么問題？2020-06-05

400電話打不通的原因：1）號碼占線或無法接通（欠費、關機、不在服務區、手機壞了等等）；2）綁定號碼錯誤。部分手機號碼需要加區號；3）設置的呼叫等待時間過短，一般需要設置15秒或更長，但所有號碼的呼叫等待總時間不超過60秒；4）...

400電話開通后怎么繳費/停機/長期使用？2020-06-03

您好，當您的帳戶余額不足月最低消費時，我們的客服會主動通知您續費的，您可以通過銀行匯款的方式充值，當您的余額不足15元時，聯通會給您停機，您的400電話號碼將無法正常接聽來電，然后按照每天1.65元計費，直到您的帳戶為負數時，...

為什么400電話現在廣受追捧?2020-06-03

1）提升企業形象，立竿見影，在大眾眼中，有400電話全國統一號碼的企業，都是大企業，申請一個400電話，有在宣傳頁上，名片，廣告中可以大大提高您的企業形象，而實際上，400電話的花費非常少，可以低至1元錢一天，試想下，這筆廣告費...

如何挑選性價比高的400電話?2020-06-03

400電話是專門為中小型企業服務、是幫助企業增加客戶，獲得更高的包裝效果的一種新型宣傳方式。目前不僅是大公司辦理了400電話，就連中小企業都紛紛效仿，開通了自己的企業400電話。 　　 400電話分為聯通段（4006、4000）、...

購買400電話要注意什么事項？2020-06-02

很多用戶在購買400電話的時候，經常走入400電話誤區。我總結了十一個購買400電話注意事項，現在此一一列出，希望用戶以后知道如何選擇辦理400電話。 　　 購買400電話注意事項一：不要只選擇低預存套餐，低預存資費貴不劃算...