常見問題

企業依靠400電話能獲得哪些利益？2020-03-09

企業用戶辦理400電話已經不單單是為了提升企業的形象，現在400電話還為企業的營銷提供了一個良好的平臺，現在越來越多企業用戶開始使用400電話來提高自己的效益，這就充分說明了400電話促進了電話營銷的發展。那么企業申請400電話有什...

怎么選擇400電話節省話費？2020-03-09

現在企業公司辦理400電話都想要擁有好的號碼，大家都非常喜歡AAAA、ABCD等規則的400電話號碼。但是也要清楚這些號碼都是屬于特級號碼，收費都是相對昂貴的。 對于中小型企業來講，這些高額的費用很難以接受，那么如何節省400電話...

400電話號碼要怎么選？2020-03-09

1、選擇對公司有特殊意義的400 電話號碼，如公司門牌號，公司成立年份，公司登記日，甚至是固定電話號碼等。 2、選擇已廣為流傳的號碼，如尾號是114，118，119，116等這些號碼。 　　 3、根據企業所在的行業，選擇...

怎么利用400電話進行電話營銷？2020-03-09

現在基本上每個企業公司都有屬于自己的400電話，辦理400電話的企業公司也是變得越來越多。對于企業來講利用400電話營銷已經成為一項必要條件所在。那么如何利用400進行有效電話營銷?這對于客服人員也有很高的要求。 　　 要...

400電話是怎么計算話費的？2020-03-06

實際上400電話是住被叫付費分攤業務，企業用戶支付接聽費用，而撥打者支付接聽話費。 　　 400電話普號年套餐：1：2600元/年 資費：0.1 元/分鐘；2：1600元/年 資費：0.12元/分鐘；3：1000元/年 資費：0.15元/分鐘；4：...

物流公司也需要400電話？2020-03-06

近幾年來物流行業已經成為最熱門行業之一，因為在未來的社會，人們會越來越高效和快捷，而快遞或者送貨上門的服務也會日益的增加。但是物流行業每天都要接聽很多咨詢電話，如果沒有對這些電話有一個合理的安排，那么就會導致客戶的流...

以前有個400號碼，但是很長時間沒用了，還能找回嗎？2020-03-06

    首先要知道，號碼被取消，都是會有一個過渡期的，大概6個月左右，之后會進行號碼的再次分配！然后放出號碼。當然我們400電話代理商是擁有號碼（包括靚號）最先選擇權的，如果您實在是想要原來的號碼，我們是會幫您最先搶占號碼的。

公司遷址，400電話怎么辦？2020-03-06

    400電話是不受地域影響的，400電話可以隨著企業搬遷跟過去，不需要換號碼，最多也就是捆綁的手機座機等要更換成搬遷目的地的手機號和座機號，其他對400電話號碼無影響。 　　

分類信息網站也需要400電話嗎？2020-03-06

相對于團購網站，分類信息網更加容易容易存活，而能夠順利度過存活期，那么就需要一種新的模式來代替存活期的運營模式，而400電話辦理剛好是來解決新模式當中所會要面對的問題。為什么現在分類信息網需要辦理400電話呢?因為400電話申...

400電話的后臺有哪些用處？2020-03-06

400電話用處：1）智能轉接：解決企業多部電話難以記憶，銷售電話占線、無人接聽，客戶咨詢無人受理而丟單的煩惱；2）企業總機：解決企業多部門、多電話，合作客戶不知找誰，各部門責任不清而跑單得危險；3）留言系統：企業電話占線、...

不想用400電話了怎么辦？2020-03-05

    企業如果因為某些原因而不要用400電話了，可以聯系400代理商，申請停機。   　　

為什么那么多企業都辦理了400電話？2020-03-05

400電話其實具有很多優勢值得企業辦理的：1、可以提升企業形象；2、可以提高廣告效果；3、可以避免流失客戶資源；4、可以增加信任度；5、可以加強客戶滿意。 　 其實除了這些還有就最根本的因素，400電話資費相當便宜，即使...

400電話有哪些冷門的功能？2020-03-05

400電話是全國統一號碼，也是主被叫付費分攤業務，有辦理400電話的企業更是數不勝數，目前400電話功能的使用也是非常之多，大家比較熟悉呼叫轉接、地域控制等功能，其中還有一些冷門應用，可能很多企業用得不多，所以不為人知。但是這...

400電話可以轉讓嗎？2020-03-05

    建議不要轉讓，如果一定要轉讓的話，向400電話客服提供轉讓方的相關證件，和新用戶一樣程序辦理就可以了。   　　

可以下載400電話里的錄音嗎？2020-03-05

可以登陸400電話管理后臺，查詢通話詳單即可看到該每次通話的錄音，您下載到自己的電腦上收聽。因為電話錄音功能需要占用大量的服務器資源和硬盤空間，因此系統默認是關閉的。如果您需要這項功能，請在開通號碼的時候向400電話客服進...

為什么有那么多企業辦理400電話？2020-03-05

400電話其實具有很多優勢值得企業辦理的： 1、可以提升企業形象； 2、可以提高廣告效果；3、可以避免流失客戶資源；4、可以增加信任度；5、可以加強客戶滿意度，其實除了這些還有就最根本的因素，400電話資費相當便宜，即使不相信40...

400電話能否實現智能路由？2020-03-04

    400電話針對綁定的號碼設置可接聽區域和不可接聽區域實現智能路由功能。   　　

400電話的IVR語音導航是什么？2020-03-04

400電話IVR，（Interactive Voice Response）交互語音應答系統，您只須用電話即可進入服務中心，根據操作提示收聽設置好的相關語音播報。從技術上來說這是一種語音播報形式，但是在應用上較為豐富，可以作為語音導航、公司介紹/產品...

在選400電話彩鈴的背景音樂的時候要注意哪些？2020-03-04

    400電話彩鈴背景的選擇：1.背景音樂不能為人聲演唱片段。（一因不利于配音混合；二因牽涉版權問題）；2.盡量不要使用當前流行歌曲及相關音樂。（往往牽涉眾多版權問題，審批一般不可能通過）。 　　

為什么開通400電話要那么久？2020-03-04

    為了防止400電話詐騙和相關違法行為的發生，運營商規定企業申請400電話需要企業營業執照副本復印件，組織機構代碼復印件，身份證復印件。審核通過后方可批準企業所申請的400電話，普通400電話號碼審核周期是3-5個工作日。   　　

400電話的綁定和轉接要怎么弄？2020-03-04

400電話的最主要功能是電話永不占線，它是怎樣做到這個的。首先400電話本身就是一個虛擬的號碼，它的功能是綁定在原來的手機或者固話上面，這樣一來400電話就可綁定無數的電話，手機了，客戶只要提供您的手機號碼或者固話號碼，這樣客...

哪些行業需要辦理400電話？2020-03-04

400電話是專為企事業單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機，一個電話號碼可以免費綁定20個手機號碼，所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。 400電話還有很多附加功能，總結來說...

400電話接聽區域和黑白名單能怎么設置？2020-03-03

    400電話可接聽區域和不可接聽區域只可精確到區號，黑白名單可精確到單個號碼。   　　     注：如400電話設置黑白名單，會提示您無權撥打該號碼。設置接聽區域會提示“對不起，您要的電話忙！”   　　

400電話號碼號段是怎么分的？2020-03-03

現在辦理400電話的企業有很多，因為有很多號段可以供企業選擇，那么400電話分多少號段呢? 　　 4006電話，是中國聯通(原中國網通)運營的400電話。 　　 4000電話，是中國聯通申請，近期即將啟動的400電話。 　...

400電話的智能轉接有哪些功能？2020-03-03

1) 按時間轉接：按照上下班時間段選擇接聽電話；2) 按來電順序轉接：按照設置號碼的排序，總是優先分配給排在前面的號碼，當且僅當排在前面的號碼不能接通(占線、無人接聽、無法接通)的情況下才轉到下一個號碼；3) 按循環轉接：客...