常見問題

可以通過400電話買火車票嗎？2020-03-24

針對消費者的這些反應和售票方式存在的問題，現在飛機票、火車票、汽車票、高鐵票等全部開通了400電話在線購票的方式?，F在想要購買以上幾種類型的票的消費者，不再需要長時間的守候在計算機或者是售票窗口了，輕輕松松的就可以通過撥...

400電話不顯示真實來電？2020-03-24

客戶撥打400電話是先轉接到運營商的機房中，再由運營商機房發起呼叫轉接到您后臺的綁定電話上，所以來電顯示為系統平臺的號碼。這個顯示號碼都是固定的，方便客戶區分哪些是400電話由哪打進來的，方便企業做統計分析工作。 至于...

400電話有哪些功能是不要錢的？2020-03-24

400電話有很多強大的功能，而且這些功能很多都是免費的，通過這些免費功能可以有效的提升企業的形象，幫助企業更好的發展。 現在400電話有哪些免費功能?第一個就要屬于400電話遇忙/無應答呼叫前轉功能了，具有被叫號碼忙或無應答...

400電話被凍結了是為什么？2020-03-24

我們400電話作為400電話的代理商已經很多年了。在這幾年的經營過程中我們的客服解決過很多客服的問題。某日，一個400電話用戶打電話到我們400電話的客服部，非常生氣的說自己的400電話被我們無故停機了，強烈不滿要求給予解釋。小編今...

在你們這里辦理400電話會上門服務嗎？2020-03-24

    400電話是個虛擬號碼，您只要將相關開戶證件傳真給我們，預付相應的費用，我們為您開通就可以了，開通后會給您一個指定的登陸網址，賬號和密碼，登錄到后臺由您自主綁定、更改需要接聽的電話即可。 　　

400號碼需要重新綁定要怎么設置？2020-03-23

一般客服人員都會需要企業提供相關的證明協議，確定是我們這里辦理400電話，那么客服人員會幫助企業公司修改綁定號碼，或者是提供一個專業的平臺，讓企業自己進行號碼的修改綁定。 　　 400電話客戶服務熱線具體信息如下：1....

400電話資費怎么算？2020-03-23

    400電話租費：1：2600元/年 資費：0.1 元/分鐘；2：1600元/年 資費：0.12元/分鐘；3：1000元/年 資費：0.15元/分鐘。   　　

400電話是否存在月租費？2020-03-23

    400電話辦理是沒有月租費的，客戶只需要預存一年的最低消費即可 　　

怎么用400電話完善營銷？2020-03-23

營銷是一個企業的生存之本，只有擁有好的營銷方式才能使企業更好的發展。400電話是是營銷更進一部的工具，可是要使企業營銷更進一步不能只靠400電話，還需要銷售人員更好的使用400電話。 　　 作為銷售人員，樂觀向上是我們...

400電話能同時接聽多路嗎?2020-03-20

400電話接入并發電路是海量級線路，只要您設定多個呼轉號碼,就可多個用戶同時呼入。如果遇到打不通的情況，那么可能有以下幾個情況產生的。 　　 1)號碼占線或無法接通(欠費、關機、不在服務區、手機壞了等等) ；2)綁定號碼...

全國都能開通400電話嗎？2020-03-20

目前我國的香港、澳門、臺灣三個地區暫時不能申請400電話辦理。當然，隨著400電話的發展，這些地區也將逐步實現辦理資格的。相信在不久的將來，各大運營商將能把400電話辦理開放至全國所有地區，實現400號碼真正通行全國的夢想。 　...

400電話號碼的歸屬權是誰？2020-03-20

400電話作為企業專用的呼叫中心號碼，是長期使用的，正常經營的公司會使用多年，特別是用于廣告的聯系號碼，所以號碼歸屬者必須是申請人。聯通電信等運營商開通每個號碼都嚴格審核，并將申請者的營業執照備份，保證號碼的安全。相對于...

400電話綁定的號碼能改嗎？2020-03-20

    可以。您可隨時隨地登錄400電話管理平臺管理您的綁定號碼，在智能總機功能里添加和修改您想要綁定的號碼。 　　

400電話有哪些接聽規則？2020-03-20

400電話呼叫接聽順序主要分三種：一種是順序方式，按照后臺綁定電話的順序，總是優先分配給排在前面的綁定電話，當排在前面的號碼不能接通(占線，無人接聽，無法接聽)的情況下才轉到下一個號碼。另外一種是隨機分配，隨機轉移給所有綁...

開通聯通的400電話需要多長時間？2020-03-19

    聯通400電話一般3個小時就可以開通。

400電話的錄音保存多久?2020-03-19

    后臺400電話錄音能保存30天，請及時下載備份。   　　

400電話會有漫游費嗎？2020-03-19

400電話屬于全國號段，不存在漫游一說。因為主叫方只需要付當地的市話費。那為什么有人會說接了400電話之后一查話費，就真的產生漫游費了。 實這個漫游的費用是來自你手機的本身，當你去了外地在外地撥打400電話或者接聽，那當然...

沒有營業執照可以辦理400電話嗎？2020-03-18

沒有營業執照的企業是不予受理400電話業務的?，F在辦理400電話需要的材料有：企業營業執照(含個體工商戶)復印件、法人身份證復印件(或經辦人身份證復印件)兩個缺一不可。 　　 經常會有客戶提到沒有執照是否可以辦理400電話...

400電話能轉接到固話和手機上嗎？2020-03-18

可以的。這基本上和手機的呼叫轉移性質相同。您可以將呼轉號碼設定為您的固定電話，然后在您的固定電話上設定全通達或者轉移呼叫。一般辦理好400電話以后，代理商會提供一個平臺，在自助平臺里綁定手機、固定電話以及小靈通。 　　...

400電話的歡迎語要怎么寫？2020-03-18

對于400電話現在已經在企業中得到一個廣泛的運用，而且以后會有更多的企業用戶辦理400電話。一旦400電話申請開通以后，最好開通一個彩鈴功能。 　　 400電話比起普通的電話，也都做的那么個性，因為400電話的歡迎語是非常受...

400電話的語音導航有什么用？2020-03-18

在撥打別人電話的時候，你是希望聽到嘟嘟嘟的聲音，還是有彩鈴，當然很多人還是希望能夠聽到彩鈴的，一般企業單位都會有彩鈴，更為專業的就是出現導航功能。導航功能可以指導撥打著找到想要的部門，這樣也大大提高企業的工作效率。 ...

企業能訂制400號碼嗎？2020-03-18

    400電話號碼是由聯通、電信等運營商提供的，企業并不能訂制400號碼。   　　

400電話的智能轉接怎么收費？2020-03-17

    你好，在400電話中心辦理的400電話，智能轉接是不收取任何費用的，能免費綁定20部直線座機。   　　

400電話的彩鈴背景音樂可以隨便選嘛？2020-03-17

    400電話的彩鈴背景音樂需要是沒有歌詞的純音樂，音樂可以根據您自身的喜好挑選。 　

個人可以開通400電話么？2020-03-17

    400電話開通個人是不可以的，只是針對企業和個體工商行，即使是想要綁定淘寶商鋪，那么也需要提供營業執照，自己申請一個個體工商戶營業執照就可以了。一般淘寶店鋪的營業執照也是需要到當地工商局那里申請。