常見問題

開通400電話需要多長時間？2020-03-17

    普通400電話號碼開通需3個工作日。預申請特殊號碼開通在7個工作日以內完成。   　　

400電話的辦理流程是怎么樣的？2020-03-17

    首先選擇一個適合的號碼，然后提交公司的資料給我們的客服，簽訂合同，最后預存話費，就可以使用400電話了。   　　

400電話可以發短信嗎？2020-03-16

400電話是不可以發短信的，要說有短信那也是掛機短信和漏接短信功能。 　　 掛機短信：當手機用戶撥打企業熱線號碼并掛機后，根據撥打情況，如：接通、遇忙、無應答。系統會自動識別，提取企業設置的短信內容，實時發送給用...

400電話的清單包括哪些內容？2020-03-16

    400電話的清單包括來電情況、每通電話的時長和話費情況等。 　　

400電話的通話質量好嗎？2020-03-16

400電話實質上是一個智能虛擬的號碼，通過呼叫轉移的方式轉到企業的指定固話或手機接聽，400電話是800免費電話業務升級版，是基于智能網的語音增值業務，由主叫用戶、被叫用戶分攤支付通信費用，它將傳統的電信資源與現代CTI技術完美...

怎么控制400電話的話費？2020-03-13

400電話是專門為企業設立的業務，在資費上400電話 采用主被叫分攤付費方式非常便宜實惠，但是現在依然有一些企業用戶想要更加節省400電話支出，那么在辦理400電話以后， 當客戶申請開通使用400電話之后，代理商會送一個管理后臺...

400電話能不能分地區轉接當地來電？2020-03-13

400電話強大的電話轉接功能備受企業推崇。企業可以通過400電話綁定功能接聽每一個電話，不用擔心漏接客戶電話。400電話是全國同一的虛擬電話，可以把所有撥往400電話的號碼轉接到綁定的電話上。方便企業全國同意宣傳?？墒怯械钠髽I在...

為什么企業需要辦理400電話？2020-03-13

運營商為了更好的吸引客戶在不斷推出新的業務，400電話就是運營商推出的眾多業務中的一個。但是400電話的開發成本和受益不成比列，比起利潤龐大的個人業務來說，它的收益簡直就是九牛一毛，所以運營商會把辦理400電話這塊業務交給代理...

開通400電話需要知道哪些？2020-03-13

在400電話 辦理咨詢中，很多個體用戶也是想要辦理400電話，事實上400電話是不允許個人辦理400電話。但是400電話市場是越來越大，所以也存在一些不良商家為了利益會讓個人辦理，從而導致了400電話出現了信任危機。所以對于400電話代理...

400電話能夠促進網店銷售嗎？2020-03-13

現在很多小網店都有400電話通訊服務電話，對于小的網店來講，沒有好的通訊服務會導致銷售量大大降低。辦理400電話可以有效的提升的經濟效益，。 因為在傳統意義上來說，它是一種誠信和大品牌商家的標志。我們可以這樣設想一下，...

開通400電話需要加哪些設備？2020-03-13

申請400電話您無須安裝任何設備，只需選擇一個400電話號碼，選擇相應的套餐，填寫業務受理單位，繳納相應的費用，剩下的就是我們為您開通使用。 　　 您申請了400電話，以后您的客戶，只需撥這個全國統一400號碼即可。 　...

400電話的接聽順序有哪些？2020-03-12

    400電話的接聽順序分隨機接聽、按順序接聽和循環接聽，企業可以根據自身情況來進行設置。   　　

400電話能綁定多少部電話？2020-03-12

    400電話可以免費綁定20部電話?？梢越壎ㄊ謾C、座機、小靈通。 　　

能否查詢400電話的通話清單？2020-03-12

    通過400電話管理后臺，企業用戶可以隨時查詢通話費用總額、話費余額和當前消費記錄清單，明明白白消費。 　　

400電話停用后怎么會被分配掉嗎？2020-03-12

    對于已取消的400電話企業直線業務用戶號碼，必須停用6個月以上方可再分配給其他用戶使用。

400電話業務用于哪些企業最好？2020-03-12

400電話用于需要建立企業客服中心（呼叫中心）的銀行、證券、基金公司及制造企業、物流企業等；網站銷售、電子商務平臺發展及全國性連鎖企業等；在全國范圍內業務涉及跨地域并建有相應服務分支機構的企業單位（主要包括IT電子設備）信...

怎么重新設置400電話的綁定號碼？2020-03-12

首先我們要確定這個號碼是不是在杭州工偉科技有限公司辦理的，一般客服人員都會需要企業提供相關的證明協議，確定是我們這里辦理400電話，那么客服人員會幫助企業公司修改綁定號碼，或者是提供一個專業的平臺，讓企業自己進行號碼的修...

400電話客服滿意度評價功能是怎么收費的？2020-03-11

    400電話滿意度評價功能費（適合對象：服務行業性質如保險公司、鮮花訂購等）   　　     功能介紹：對本次通話進行評價滿意或不滿意，可自定義彩鈴，不必和報工號一起開通；費用：按年收取  120元/年。   　　

400電話需要付漫游費嗎？2020-03-11

手機、固話、小靈通拔打400電話都是收取市話費，對于企業來說收取長途資費，有的企業客戶會問到，當終端客戶的手機在漫游狀態下拔打企業400電話，漫游是產生在撥打的手機上，漫游費交給移動運營商，而對于企業客戶接400電話這一方的收...

400電話話費沒了，續費方便嗎？2020-03-11

    400電話用戶在合同到期后，或提前使用完預存的話費后，直接續費就可以的，手續非常方便。續費可以按照原有套餐付費，或者您可以根據電話量選擇預存更高資費更優惠的套餐。   　　

企業有400電話的最大好處是什么？2020-03-11

讓客戶主動找上門!做過產品的朋友都知道，銷售人員都需要自己去外面跑業務，好點的就坐在電話旁，往外撥電話。但是400電話是用作接聽電話的，客戶通過企業的廣告，了解產品之后，撥打電話進來進一步溝通合作方式，銷售人員再也不用遭...

400電話后臺有哪些功能？2020-03-11

    客戶的400電話號碼正式開通后，會得到一個網絡查詢平臺，有獨立的400電話賬號、密碼和保護密碼，可即時修改綁定電話，查詢通話詳單，消費查詢，黑白名單設定等功能。 　　

400電話能給企業帶去哪些？2020-03-10

400電話具有永不占線，全國統一，主被叫分攤話費等優點，幫企業提供優質服務而優質的服務是國際流行的企業營銷先進理念。 　　 1)全面提升企業形象，客戶只需支付本地市話費，長話費部分由江蘇企業支付，充分體現了企業客戶...

400電話為什么那么受歡迎？2020-03-10

400電話廣受企業的歡迎，這是憑著400電話自身的諸多優勢得來的。400電話可以提升企業形象，給客戶留下一個好印象也會提高企業知名度。還有呢400電話有后臺管理功能，企業可以自行設置功能，還以查詢一些相關資費信息。更重要的只要一...

400電話主叫方要付話費嗎？2020-03-10

    需要。無論是固定電話、小靈通用戶還是手機客戶撥打我們的400電話都是需要支付費用的，只是說如果是外地的客戶需要支付當地的市話費，免去了長途費用的缺點。