常見問題

辦理400電話如何選號呢？2021-04-29

    辦理400電話有正規的運營商選號平臺，通過互聯網形式訪問，100萬號碼隨意選。        

400電話怎么辦理？需要提供什么資料？2021-04-28

用戶辦理400電話的流程非常便捷。400電話辦理流程：選擇400號碼--選擇套餐--簽訂合同-—付款--提交資料--開通服務。 　 辦理時間：普通號碼3個工作日內即可開通，特殊號碼再7-15個工作日開通（AAA以上號碼需要報送集團）。 ...

400電話申請開通后可以永久使用么?2021-04-28

    400電話申請開通后，只要提交的資料合法有效，400電話不欠費停機超過一定時限，可以保證永久使用。        

400電話個人可以辦理么?2021-04-28

    個人不能辦理400電話。400電話是企業熱線。必須具有合法資質的企業或者持有個體營業執照的個體工商戶才可以辦理。        

400電話的資費標準是怎樣的?2021-04-28

400電話業務實行主被叫分攤話費業務，即主叫承擔市話接入費，被叫（400電話使用方）承擔所有來電接聽費用。400電話免開戶費，免選號費，免月租費，接聽400來電的資費為：0.10元—0.30元／分鐘，不分長市話。 400電話資費高低與...

400電話業務與800業務有什么區別？2021-04-28

1）800只能用固定電話撥打，400電話增加了手機撥打功能，擴展4.5億手機的用戶，擴大全國應用范圍；2）話費比800節約40%，800為0.7~0.85元/分鐘，400電話是0.30元/分鐘；3）主被叫分攤付費減少了惡意呼叫；4）全國組網迅速，可按區域轉...

400電話相比普通的傳統電話有什么優勢?2021-04-27

400電話號碼全國唯一、簡單易記，已經成為很多企業的標志，大大提升了企業形象，更有彩鈴、智能語音導航、錄音、語音信箱、黑名單設置等強大功能，一個號碼即可幫助企業打造大企業的虛擬呼叫中心。支持手機、固話、小靈通撥打，比800...

申請400電話需要安裝什么設備嗎?2021-04-27

    如果您申請了400電話，以后用戶給您公司打電話就只需撥這個全國統一號碼即可，申請400電話您無須安裝任何設備，只需選擇一個號碼，填寫開通單、交費后我們為您開通就可以使用。        

申請400企業熱線業務，所需證件是什么？2021-04-27

    申請400電話企業熱線業務，所需證件是：1、）企業營業執照復印件加蓋公章；2、）辦理人身份證復印件加蓋公章；3、）400企業直線業務受理單加蓋公章          

企業辦理400電話有什么好處？2021-04-27

1：400電話提升企業形象，顯示企業規模。用戶可以根據企業對外發布的“XX企業全國統一××熱線4006******”提升企業形象，間接顯示企業規模（各地都有分部），并且這些不需要您添加任何軟件及硬件。 　　 2、提升...

申請400業務還需要增加其它硬件設備？2021-04-27

    辦理400電話不用增加其他硬件設備。        

400電話續費的套餐跟之前有什么不一樣的呢?2021-04-26

    400電話新續費的套餐跟之前簽訂的合同是一樣的，除非您要提高續費的標準，只能提高不能降低。        

400電話可以按區域轉接嗎？2021-04-26

    可以，因為400電話可以設計按區域專業。        

辦理400電話以后如何使用，操作便捷嗎？2021-04-26

辦理400電話以后，操作非常的便捷。辦理400電話以后您就有了一個屬于您自己的管理平臺，在我們的企業通訊綜合平臺中， 您可以根據自己的需求設置你所需要的功能，就能方便簡捷的操作和管理。附加功能有很多，例如：IVR語音導航，彩鈴...

有何辦法幫助用戶控制400電話話費？2021-04-26

    400電話現有功能中“呼叫阻截”、“呼叫次數限制”、“按發話地選目的地”、“呼叫費用限制”等功能都是控制話費的有效手段，用戶可酌情選擇。

公司搬遷會影響400電話號碼嗎？2021-04-26

    公司搬遷不會影響400電話號碼。用戶只需到電信公司更改翻譯號碼（400電話指向的號碼）即可，原400號碼不變。        

我們公司400電話預存話費用完怎么辦?續費充值方便嗎?2021-04-25

    400電話用戶在合同到期后，或提前使用完預存的話費后，直接續費就可以的，手續非常方便。續費可以按照原有套餐付費，或者您可以根據電話量選擇預存更高資費更優惠的套餐。        

一個公司可以辦理幾個400號碼嗎？2021-04-25

    可以，開通多個號碼需另外提交一份多號證明，多號證明需注明每個號碼的用途并加蓋企業紅章即可。目前很多企業會根據產品、項目或功能不同，同時使用多個400電話號碼。        

400電話費用是多少？ 中小企業能負擔起嗎？2021-04-25

選擇不同類別的400電話號碼，套餐的最低消費和預存款也是不一樣的。目前市場上，普通號碼的一年的最低消費和預存款均只需要幾百元，所以所有中小企業應該都可以負擔得起。辦400電話號碼業務是真正的小投入、大回報。 ...

400電話有哪些費用？2021-04-25

    400電話只用預存話費就可以了，只有設置的短信提醒和通話會收費，其它功能全部免費，不再收取任何的費用，靚號也只是月最低消費高一些，不會再收取選號費。短信提醒為0.1元/條，通話費為0.3元/分鐘。無其它任何費用。        

400電話有什么用途，企業為什么要辦理400電話?2021-04-25

400電話業務為企業建立起屬于自己的小型呼叫中心，彰顯企業品牌形象，保證24小時不占線，不錯過任何商機。 企業辦理400電話的主要好處有：1、 全國統一400電話接入號，全面展示現代企業品牌形象，是營銷和客戶服務的好幫...

個體營業執照用戶，可以申請400電話嗎？2021-04-23

    個體工商戶可以申請400電話的。        

哪些方面會對400的通話產生影響？2021-04-23

    座機，手機，小靈通本身的通話質量，信號會對400電話的通話產生影響。        

400電話幾大功能？2021-04-23

1、400電話統一號碼接入：在全國范圍內，無論主叫用戶在何地，只需撥“400xxxxxx”號碼，不需加撥區號，便可按照企業客戶預先設定的方案，將呼叫直接接續到指定的呼叫中心。 　　 2、電話自動分配：可按主叫撥打電話的位置、...

手機接聽400電話如何收費？2021-04-23

手機接聽400電話產生費用，與400電話是無關的，具體收費要根據手機的運營商來決定，如果手機接聽電話免費，那就不會產生任何費用，如果手機處于漫游狀態接聽來電，具體的資費根據手機所在的運營商來收取。也就是說，手機該怎么收費，...