常見問題

如何更好的利用400電話？2021-01-13

400電話有著很多功能，其中彩鈴導航功能是不可缺少的。400電話中的自動應答、IVR語音導航等功能是體現專業化客服程度傳達給客戶的第一信息，企業完全可制作具有本單位信息特點的個性化企業名片，有的企業做的讓人感覺不精致、有拖沓之...

怎么管理400電話的呼叫中心？2021-01-13

一個400電話呼叫中心系統的成功與否，常常取決于呼叫中心系統的運營情況。呼叫中心的管理也要看運營中心，傳統的呼叫中心僅僅是一個“成本中心”，即企業僅將此用于用戶投訴、信息調查等方面，僅僅從側面為企業樹立良好的企業形象，帶...

400電話是智能電話嗎？2021-01-13

我們都知道400電話是一種構建在互聯網平臺上面的一種為用戶提供新型業務而設置的互聯網附加結構。能夠方便快捷、經濟于一體的智能化體系結構。其最大的特點就是將互聯網中的交流功能與控制功能有效的分割開來，在業務方面，能夠為各大...

我可以試用400電話嗎？2021-01-13

    您好，4000電話號碼是不可以試用的，因為現在400電話都需要實名制申請。

購買400電話時要注意什么？2021-01-13

對于企業公司來講，不要一味追求好號碼，好的400號碼就意味著月消費或年消費高，要根據公司的實際財務情況選擇適合自己的號碼，以免造成不必要的浪費。 　　 要了解清楚收費400電話項目和400電話資費標準，部分400電話月消費...

個人可不可以辦理400電話？2021-01-13

    所有正規注冊的企業或者個體工商戶都可以辦理400電話，個人、網站、港澳臺地區的企業用戶目前不可辦理。   　　

我的400電話會停用嗎？2021-01-12

當我們400電話錢用完了就自然停掉了，但是如果有錢，你放心，絕對不會停，如果停的話你可以拿出法律的武器所求賠償，保障自己最大的利益不受傷害，每個人都是自己的主人。 　　 如果有人無端讓你進行充值，那這個時候就要注...

400電話號碼能綁定哪些電話？2021-01-12

    只要是直線電話，無論是電信，聯通還是移動的座機、手機和小靈通，400電話都能夠綁定。   　　

是不是全國都能辦理400電話？2021-01-12

    400電話是全國智能網業務，在我們公司辦理的400沒有地域的區分，除港、澳、臺不能申請，其余您只要登陸我們的網站就可以申請了 。   　　

400電話的增值業務需不需要辦理？2021-01-12

一個產品會有很多的附加功能，有些是免費的，有些則是收費的，就拿我們常見的企業400電話業務來說，就可獲得免費的12項業務功能，但同時，我們還有多個收費的增值功能為您提供，您可以根據實際的需求，選擇性的開通這些業務。400電話...

400電話怎么收費的？2021-01-12

    辦理400電話本身是不需要費用的，只要預存話費就可以了。普通套餐的收費標準主要有：1：2600元/年 資費：0.1 元/分鐘；2：1600元/年 資費：0.12元/分鐘；3：1000元/年 資費：0.15元/分鐘；4 ：600元/年 資費：0.16元/分鐘。   　　

固定電話打400電話是免費的嗎？2021-01-12

    這個是要收費的。400電話是主被叫分攤業務，主叫與被叫都需要支付一部分費用，不過主叫只需要支付當地市話費就可以了。   　　

400電話的黑白名單怎么設置？2021-01-12

    400電話黑白名單可設置全號碼，手機前不用加0。也可設置區號或前幾位，但不能設置后幾位。   　　

企業該怎么推廣400電話？2021-01-12

400電話的應用廣泛，但是沒有將400電話很好的推廣出去，一個好的400電話也并不會給企業帶來多大的利益。400電話的推廣可以通過廣告的方式或者百度推廣的方式向外宣傳，不過400電話本身也有與一段完美的語音導航才星，這樣才可以做到最...

400電話要付漫游費嗎？2021-01-12

    400電話屬于全國號段，不存在漫游一說。因為主叫方只需要付當地的市話費。   　　

能同時有多少個電話打進400號碼？2021-01-11

我們提供的400電話接入電路是十分充裕的，400電路本身并不會占線。只要您設定的呼轉號碼允許多用戶同時呼入，比如：中繼線、全通達、遇忙呼叫轉移等，就不會影響多用戶同時呼入。當然，同時呼入的用戶數取決于您的呼轉號碼的容量，如...

為什么我們公司的400電話被取消了？2021-01-11

400電話號碼被取消了可能是因為以下幾種情況：一、400電話使用不當，用于非法操作！經聯通審核查詢到之后會立即關停400電話。（與提交企業資料上的營業范圍不一致，或是利用400電話執行非法的謀取暴利行為）；二、也許是您號碼欠費太...

辦理400電話有什么要求？2021-01-11

只要您是正規的企業或者個體戶，能提供營業執照、組織機構代碼證、法人身份證復印件均可免費申請400熱線電話。值得注意的是，目前聯通400電話采取實名制的方式，企業務必采用實際使用的公司的證件開通號碼，否則查詢出號碼證件服務范...

安裝400電話的費用怎么算？2021-01-11

    首先，400電話是一個虛擬號碼，是無需安裝的。其次，費用根據號碼的不同也有所不同，具體的可以咨詢我們的客服。   　　

400電話的錄音怎么下載？2021-01-08

可以登陸400電話管理后臺，查詢通話詳單即可看到該每次通話的錄音，您下載到自己的電腦上收聽。因為電話錄音功能需要占用大量的服務器資源和硬盤空間，因此系統默認是關閉的。如果您需要這項功能，請在開通號碼的時候向400電話客服進...

手機打400電話需要收費嗎？2021-01-08

對于400電話來說，不管你是使用什么樣的電話撥打，在收費上面都是一樣的，只是在不同運營商的手中對電話費用的不一樣，在聯通400電話上面，只要是在使用和撥打了400電話，收費上面是雙方共同攤付的，手機方只要付在當地的市話費用，而...

400電話的防偽碼查詢功能怎么收費？2021-01-08

    在400電話辦理中心進行辦理400電話的防偽碼查詢功能的話，只需要200元/年。   　　

400電話一般來電等待多長時間？2021-01-07

辦理400電話以后，將需要的號碼綁定就可以有效去使用了，不過相比于普通的通訊電話，400電話總是有一個等待的時間，在等待的時間中，如果只有嘟嘟的聲音，那么很容易導致撥打用戶掛電話，所以一般可以設置彩鈴來吸引用戶的耳朵，從而...

如何查詢400電話的通話記錄？2021-01-07

    您可以隨時登陸到您的400電話管理后臺，每條通話結束后，會實時的生成話費詳單，您可以根據詳單掌握到用戶的來電地區、來電號碼、通話時間以及該條通話所產生的具體費用。   　　

400電話不是免費的嗎？2021-01-06

一、 在開通上：免收辦理費和開通費；二、 在400電話資費上：400電話在資費上實行主被叫話費分攤，即主叫付市話費，被叫付長途費。所謂的免費，只是400 免費電話對于主叫而言，免去了長途費，而非全部費用。 　　 對于被...