常見問題

400電話總機功能和中繼功能是什么意思，有什么區別？2021-03-22

400電話中繼功能是（一般一條中繼是含30個號碼）一個號碼里包含了多條線路，用戶對外只需公布一個代表號碼，但可以讓多個電話同時打進來，每個用戶可以根據電話量大小及集團電話容量大小。連接用戶交換機、集團電話（含具有交換功能的...

400電話辦理流程?2021-03-22

400電話辦理流程：一、號碼選擇：選擇一個您心儀的400電話號碼，作為您的企業形象電話；二、簽訂協議 　　我們和您簽訂一份400業務協議，保障您使用權益，明明白白消費；三、充值購買：使用我們的網銀接口，為您的號碼進行網上充...

400電話經常有騷擾打進來怎么辦？2021-03-22

    400電話出現誤打的幾率還是常有的，主要是以下幾個方面：1、客戶無意中記錯號碼或者撥錯號碼；2、其它企業在宣傳過程中寫錯400號碼；3、400電話端局出現串線（可能性極低）。  

400電話預付費用用完后，怎樣續費？2021-03-19

400電話續費您可以通過登陸您的網上銀行、淘寶帳戶支付或者通過各個銀行、郵局網點，向我們指定的銀行帳號匯款，匯款須通知您的專用客戶經理或我們公司客服人員，在確認匯款到帳后，由客戶經理或客服人員對您的帳號進行充值。 ...

400電話的呼叫方式是什么？2021-03-19

     400電話的呼叫方式有有順序的：第一個沒人接聽就轉第二個 ；也有輪班的如果你有ABC三個電話，如果這次首先響是A 那下次首先響是B 再下次首先響就是C啦； 還有同時呼轉。        

400電話的呼叫隊列震鈴方式是什么？2021-03-19

400電話有如下3種主要的震鈴方式： （1）、按順序依次震鈴，震鈴時間間隔可自定義，第一個綁定的電話沒人接聽或占線時即呼叫第一個綁定的電話，依次呼叫； （2）、在綁定的電話中隨機選擇一個電話震鈴，如其占線，則隨機呼叫另外一...

400電話直線與800免費電話的區別？2021-03-19

二者都是智能網的語音業務，區別是：800電話號為被叫集中付費業務，400電話為主叫付市話費、被叫付長途費的分攤付費業務。800電話號移動/聯通手機都不能撥打，400企業直線移動/聯通手機都能撥打。800電話必須轉回申請地接聽，400企業...

400電話如何申請辦理？2021-03-19

    辦理400電話需要您提供企業的營業執照復印件，經辦人身份證復印件，以及400電話業務受理單。          

400電話給企業帶來什么？2021-03-18

400電話給企業帶來了：1.最大限度的留住客戶，防止客戶流失；2.號碼永不改變，可以全國統一部署；3.減少電話占線忙線是失去合作機會；4.作為企業的有聲名片提高客戶滿意度；5.高效的400電話呼叫系統分析評測；6.大幅度提高企業廣告投...

400電話有哪幾種來電轉接順序？2021-03-18

    400電話一般有按順序、隨機轉接、N+1轉接三種。        

單位部門很多，如何分配400電話到各個部門？2021-03-18

    公司多個部門我們建議客戶使用400電話的一類特色功能（ivr語音導航系統）?？梢园凑湛蛻舻男枨筠D入相對應的部門里面。        

申請400電話需要什么材料？2021-03-18

    一般正規單位均可申請400電話，提供公司營業執照、經辦人身份證，然后填寫下400電話業務受理單即可。        

400電話和呼叫中心有什么區別？2021-03-17

    400電話是個號碼，是個轉接業務，二呼叫中心是個系統，一般呼叫中心不需要400電話也可以運行，系統整合了OA,CRM,ERP等復雜的辦公系統以及外呼系統；        

座機和手機捆綁了400電話還能使用嗎？2021-03-17

    手機和座機捆綁在400電話下面，只要不影響到接聽是可以使用的，手機和固話僅僅是個400電話接聽的設備。        

一個單位目前能辦理多個400電話嗎？2021-03-17

    根據目前的情況，一個單位是可以申請多個400電話給下屬公司、子公司使用的；        

如何申請開通400熱線電話？需要什么手續？2021-03-17

    請受理400電話業務的單位提供以下證件：a、企業營業執照副本復印件（有效期內）；b、經辦人有效證件復印件（個體工商戶需要法人自身）；c、填寫企業400電話接入電話號碼申請單；以上材料請蓋上單位紅色章掃描或者快遞給我們。

400電話業務支持遇忙或無應答前轉嗎？2021-03-17

    支持，400電話業務遇到呼叫的目的碼忙或無應答時，可把呼叫按遇忙和無應答前選其一轉接。        

400電話的電話會議功能是怎么操作的？2021-03-16

400電話會議系統是將400電話、IVR（交互式語音）功能以及計算機ICT技術相結合的企業會議應用。 要開通400電話會議功能需首先開通IVR導航功能，比如業務咨詢請撥1，技術支持請撥；2，電話會議請撥；3，然后設置電話會議的接入密碼...

400電話分時段轉接 實現24小時服務2021-03-16

一般的企業無論是售后電話，還是售前電話，都是工作時間段才可以打通，因為公司的電話都是固話，而員工下班之后，就離開了坐機，不能隨時隨地的接聽到來電，也就不能給客戶提供24小時服務，而400電話卻可以用轉接的方式實現24小時服務...

400電話申請幫助企業拓展更大的市場2021-03-16

隨著經濟的發展一級互聯網的普及，越來越多的企業申請400電話來作為企業的客服電話，400電話申請已經成為了企業最重要的一個通信工具，為企業帶來了巨大的效益，幫助企業創造了巨大的市場機會。 現在企業之家的競爭已經從傳統的...

400電話與固話相比有什么優點2021-03-16

現如今，還有很多小企業對外使用的仍然是傳統固定電話。每個固定電話，只能同時一人接通，消費者在撥打時經常出現占線等情況。很多電話接不到，企業客戶流失了不少。 400電話辦理對企業原有多個實體號碼進行整合，400電話綁定固...

企業400電話辦理需要什么手續2021-03-15

企業一般是指以盈利為目的，運用各種生產要素土地、勞動力、資本、技術和企業家才能等，向市場提供商品或服務，實行自主經營、自負盈虧、獨立核算的法人或其他社會經濟組織。 企業辦理400電話需要提供的資料： 企業營業執照復印...

企業熟悉的400電話怎么用2021-03-15

400電話可謂是大家都再熟悉不過的東西，并且因為它的存在，很多的人將大量的信息都比較好的交給了這個平臺，而它反饋給顧客的卻是數不盡的優惠以及相關的服務，在這些共同的特點在不斷凸現出來的時候，自然它的進步也在發生著改變，這...

400電話申請挑號網2021-03-15

大家都知道在網絡上有很多400電話申請挑號網，這些代理商有很多的價格都是不一樣的，所以對于我們來說選擇一個好的代理商就可以申請到一個價格合適的電話號碼。 對于很多的消費者來說400電話給了很多的客戶提供了400電話辦理服務...

普通企業迅速持有400電話有哪些關鍵的作用2021-03-15

普通企業有400電話的作用則是要的就是宣傳自己的企業，讓自己企業的產量搞到非常好的打響，普通企業在有400電話過后，能夠在官方網站上把自己的400電話宣傳。有400電話能夠實現一個號碼通，顧客朋友在撥打企業電話時實現永遠不會占線...