常見問題

企業辦理400電話要什么證件？2021-02-26

    辦理400電話需要的證件：企業營業執照、法人身份證復印件、企業或法人名下的電話充值發票以及開號資料表。   　　

400開頭的電話是免費的嗎？2021-02-26

國人對于免費的東西都有一種好奇感，撥打免費電話的概率明顯要高于其他的宣傳電話。400電話從嚴格意義上來說，并不是免費的，400電話是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用。也就是說，800免費電話升...

400電話可以接受傳真嗎？2021-02-26

400電話是虛擬號碼，跟您原有的電話綁定轉接使用的，您本身的功能不會被覆蓋，如果需要接收傳真功能也是非常方便的，您可以直接跟貴單位的傳真機號碼綁定，這樣當客戶撥打400電話的時候您的傳真機就會響鈴接收傳真了。 ...

經常打來的廣告電話，400電話能拉黑嗎？2021-02-26

    400電話業務有區域呼轉的功能，您只需將這個區域的來電呼轉到空號碼上即可，同時我們還有呼叫阻截功能，您預先設定黑名單，黑名單內的號碼無權撥打您的400電話號碼。 　　

400電話有后臺能進行管理嗎？2021-02-26

    400電話開通后，我們會為用戶開通自助管理平臺賬戶，用戶通過用戶名和密碼登錄平臺后，對400電話進行自助管理。如設置綁定號碼、查詢清單等。   　　

400電話能不能限制特定區域來電？2021-02-25

    400電話業務有區域呼轉的功能，您只需將這個區域的來電呼轉到空號碼上即可，同時我們還有呼叫阻截功能，您預先設定黑名單，黑名單內的號碼無權撥打您的400電話號碼。   　　

為什么400電話能變成營銷工具？2021-02-25

400電話為企業塑造更有影響力的品牌優勢。品牌是企業經過幾十年奮斗而出來的發展核心，為企業創造了更多的利潤。如何樹立品牌，如何維護品牌。400電話是企業的的首選，不僅擁有完美的企業功能也擁有樹立企業品牌的功能和作為企業的營...

400電話的語音導航有哪些好處？2021-02-25

400電話語音導航的目的是為了引導客戶找到相應的地區服務。如果是不同地區的服務，可以在導航中根據提示不同的數字按鈕找到相對應的地區，比如北京公司請按1；天津公司請按2；上海公司請按3等等。如果是一個公司多個部門也一樣的效果...

400電話的彩鈴有什么用？2021-02-25

400電話企業彩鈴，是通過定制自己集團（企業）的回鈴聲，讓主叫客戶在接通等待時收聽到統一定制的音樂和語言，從而展現集團（企業）整體風采，拓寬集團（企業）溝通渠道，是企業宣傳的新窗口、新途徑，也是一種可以充分開發利用新的廣...

400電話給企業帶來了哪些？2021-02-25

400電話提供給企業一個統一的形象：400電話是一個10位數字好嗎，除去本身400以外只有6位數，因此很容易被消費者記住。而400電話有上百萬個號碼可供企業選擇，尾數的各種組合可以讓企業輕松的找到自己喜歡的吉祥號碼。 4...

400電話有哪些基礎功能？2021-02-24

    400電話基礎功能包括：企業彩鈴，通話錄音，企業炫鈴，語言信箱，中繼功能，防偽碼認證，無應答呼轉，順序/隨機/循環呼叫，客戶自由綁定呼轉號碼，區域呼叫，400電話IVR語音導航，時間呼叫，總機功能，黑白名單。   　　

400電話有多少位？2021-02-24

    400電話由10位數字構成。簡單好記。   　　

淘寶賣的400電話可靠安全嗎？2021-02-24

    建議您還是不要在淘寶上買的好，淘寶上的商家比較雜亂，質量是不能保證的。而且加入選錯了商家，這對公司的后果也是很嚴重的。還是選擇一家有資質的400電話代理商辦理，比如像400電話這樣的有資質的公司辦理來得可靠。 　　

400電話續費的時候可以更改套餐嗎？2021-02-24

    400電話新續費的套餐跟之前簽訂的合同是一樣的，除非您要提高續費的標準，只能提高不能降低。   　　

我們公司能辦理多個400電話嗎？2021-02-24

    可以，開通多個號碼需另外提交一份多號證明，多號證明需注明每個號碼的用途并加蓋企業紅章即可。目前很多企業會根據產品、項目或功能不同，同時使用多個400電話號碼。 　　

400電話可以用在公司里的多個部門嗎？2021-02-23

    可以的。400電話除了一些常見功能以外，還自主研發多項增值功能，如:400電話外呼外顯、來電彈屏、微信服務號、數據統計分析等行業獨有功能，就是為了滿足不同客戶的業務需求。 　　

400電話綁定電話的話，有什么限制嗎？2021-02-23

某客戶問的一個問題，他可能怕辦了400電話，有些號碼不能綁定，比方說小靈通，其實，大家對這種疑慮大可消除，因為這種情況并不存在。 　　 現在的400電話都是可以轉到任何運營商的固定電話和手機、小靈通、中繼電路等實際號...

一般開個400電話彩鈴要多少錢？2021-02-23

400電話企業彩鈴包含三項收費內容，功能費+彩鈴錄制費+彩鈴上傳費，其中功能費是每年都要收取的，彩鈴錄制費是一次性的。 　　 400電話彩鈴上傳均是通過我司代為上傳，所有客戶自行錄制的彩鈴，均要提交我司給電信部門審核...

400電話的導航功能如何使用？2021-02-23

400電話語音導航的目的是為了引導客戶找到相應的地區服務。如果是不同地區的服務，可以在導航中根據提示不同的數字按鈕找到相對應的地區，比如北京公司請按1；天津公司請按2；上海公司請按3等等。如果是一個公司多個部門也一樣的效果...

400電話號碼怎么選？2021-02-23

1、選擇對公司有特殊意義的400 電話號碼，如公司門牌號，公司成立年份，公司登記日，甚至是固定電話號碼等；2、選擇已廣為流傳的號碼，如尾號是114，118，119，116等這些號碼；3、根據企業所在的行業，選擇400電話號碼尾號諧音，如16...

新公司怎么選400電話？2021-02-22

我們為您提供統一的400電話號碼讓客戶更方便聯系，進一步提升您的企業形象，而且我們有專業顧問根據您的話務量、行業類型、企業規模量身定制套餐服務，擁有企業獨有的400電話號碼。您可以咨詢我們的客服來幫助選擇適合的400電話。 ...

企業為什么要使用400電話2021-02-22

400電話能給我們公司帶來哪些好處呢?”下面我們簡單的說一下400電話的作用，使用400熱線電話可以立刻幫你實現：1)有效提升企業形象，立竿見影：在一般人眼里，有400電話全國統一號碼的企業，都是大企業，申請一個400號碼，用在宣傳頁...

為什么我的400電話無法使用？2021-02-22

400電話是專業通訊服務電話，一般只是用于企業的接聽，而且使用過程中是無法撥打出去的。一旦出現不好的行為，400電話也會會暫停封號，那么哪些行為會使400電話無法使用? 　　 a、不能做違反協議約定的事情，例如：將號碼用...

客戶撥打省外的400電話要長途費嗎？2021-02-22

不需要。在已經開通400電話的任何地市，客戶拔打400電話，都只支付市話費用。400電話并不是完全的免費電話，但不管你撥打400電話的公司在本地還是外地，你只需要支付市話費，被叫方支付長話費。這與800電話不同，800電話撥打方是完全...

400電話可以根據不同的時間來轉接不同的電話嗎？2021-02-22

在辦理400電話過程中都會對這個400電話有一個大概的了解，針對400電話的功能上面，大家說的上來的有轉接電話的功能，還有IVR語音導航的問題，電話彩鈴的功能還有滿意度評價等等，可是在往細里面說說大家還了解多少呢?現在就有這樣一個...