常見問題

在你們這辦理400電話能上門服務嗎？2021-02-05

    400電話是個虛擬號碼，您只要將相關開戶證件傳真給我們，預付相應的費用，我們為您開通就可以了，開通后會給您一個指定的登陸網址，賬號和密碼，登錄到后臺由您自主綁定、更改需要接聽的電話即可。   　　

400電話有哪些優點？2021-02-05

現在400電話越來越科技化和人性化，不僅固話可以使用，二線現如今已經拓展到4.5億手機用戶之中，這就大大方便了我們的企業使用者。不用再固定的放一個人在哪里等電話，移動電話的普及，讓400電話的應用更加便捷! 　　 更多的...

400電話的語音導航有什么作用？2021-02-05

在撥打別人電話的時候，你是希望聽到嘟嘟嘟的聲音，還是有彩鈴，當然很多人還是希望能夠聽到彩鈴的，一般企業單位都會有彩鈴，更為專業的就是出現導航功能。導航功能可以指導撥打著找到想要的部門，這樣也大大提高企業的工作效率。 ...

開通400電話要上門安裝嗎？2021-02-04

最近，有部分客戶在申請400號碼的時候，要求上門服務，把400電話安裝好。其實，400電話和普通電話是不一樣的，400電話不需要任何硬件設施，開通400不需要任何電話機和布線，所有400電話業務均通過網上受理，是中國聯通和中國電信公司...

400電話有哪些接聽模式？2021-02-04

當400電話辦理完成后就可以進行接聽模式的選擇了，然后填寫好您要轉接電話號碼?？梢赃x擇以下呼叫方式：順序呼、隨機呼和限制呼。 　　 “順序呼”是指按登記的八個號碼順序發起呼叫，遇呼叫失敗時轉呼下一個號碼，直到最后...

400電話有哪些高級功能？2021-02-04

首先400電話具有400分機號碼功能，支持最多999個電話分組，企業可設置3位號碼，作為智能400號碼的分機號碼，例如：海淀1分店請撥101、海淀2分店請撥102，…東城5分店請撥501，具有多級語音導航(IVR)支持多級語音導航結構。 　　 ...

400電話的錄音功能好用嗎？2021-02-04

400電話系統可以自動對每一個呼入電話進行全程錄音，企業用戶可以隨時登陸后臺，下載和收聽所有通話錄音內容，以方便企業老板了解所有接線員接聽電話的質量，數量、通話時間、業務內容，方便了解每個人每天的工作量與工作情況。即使業...

想申請個400電話要什么條件？2021-02-02

所有正規注冊的企業或者個體工商戶都可以辦理400電話，個人、港澳臺地區的企業用戶目前不可辦理。用戶辦理400電話的流程非常便捷。 　　 400電話辦理流程：選擇400號碼--選擇套餐--簽訂合同—付款--提交資料--開通服務。 ...

申請400電話要注意哪些？2021-02-02

1)申請400電話的時候營業執照及身份證必須清晰完整：執照名稱、注冊號碼、地址、有效期限及身份證姓名、身份證號碼處要清晰可辯；2)營業執照要求提供正(副)本掃描件，證件須在有效期限內，公司應屬于正常營業狀態，不得為注銷、吊銷、...

400電話可以發信息嗎？2021-02-02

400電話不可發短信，但是有掛機短信可以使用，當用戶撥打400電話并掛機后，根據撥打情況，如：接通、遇忙、無應答。系統自動識別，提取預設置的不同短信內容，發送到用戶手機。內容可以是企業的介紹、產品的宣傳，以增加客戶印象，提...

400電話的IVR語音導航有什么作用？2021-02-02

在撥打別人電話的時候，你是希望聽到嘟嘟嘟的聲音，還是有彩鈴，當然很多人還是希望能夠聽到彩鈴的，一般企業單位都會有彩鈴，更為專業的就是出現導航功能。導航功能可以指導撥打著找到想要的部門，這樣也大大提高企業的工作效率。 ...

撥打400電話基本要等多久？2021-02-01

相比于普通的通訊電話，400電話總是有一個等待的時間，在等待的時間中，如果只有嘟嘟的聲音，那么很容易導致撥打用戶掛電話，所以一般可以設置彩鈴來吸引用戶的耳朵，從而留住用戶。 　　 其實400電話等待時間還是有作用的，...

個人能否辦理400電話？2021-02-01

    現在個人是不能辦理400電話，400電話辦理只是針對企業和個體工商戶。  

400電話能提升廣告效果？2021-02-01

當您在刊登廣告時，您如果想把各個業務部門的聯系方式都寫上去，您得在昂貴的版面上留大半篇幅密密麻麻印一大堆聯系電話，這時您是否也盼望不需要投入太多就能擁有一個大公司才擁有的400電話呼叫中心全國統一服務熱線——既提升形象又...

怎么選擇400電話彩鈴的背景音樂？2021-02-01

一般企業400電話都會有彩鈴作為背景，辦理400電話以后開通彩鈴，是為了更好的宣傳自己的公司產品，這樣讓撥打者在沒有咨詢的時候就大概了解一個概況，也避免撥打者快速的掛電話，現在辦理彩鈴功能只要100元即可。那么現在400電話彩鈴...

怎么重新設置400電話綁定號碼？2021-01-29

    一般客服人員都會需要企業提供相關的證明協議，確定是我們這里辦理400電話，那么客服人員會幫助企業公司修改綁定號碼，或者是提供一個專業的平臺，讓企業自己進行號碼的修改綁定。  

400電話不想繼續使用了怎么辦？2021-01-29

現在400電話是非常普遍常見的一個通訊服務電話，無論大型企業還是小型公司對于400電話申請辦理從來都是不吝嗇的。不過也有企業在辦理400電話以后，用了一段時間后不想使用了，這該怎么處理呢? 　　 如果是普通號碼不想使用...

怎么查詢400電話的歸屬地？2021-01-29

400電話是全國都可以受理的業務,所以對于它的查詢一直是個頭疼的問題,400電話不像普通的公司電話,只要企業在114注冊就可以查詢,因為400是作為企業的服務電話,形象很重要,對于客戶的信息也是保密的,當然在知道400號碼的受理中心的前提...

400電話有好的通話質量嗎？2021-01-29

現在企業單位辦理這些服務通訊電話首要的標準就是通話質量穩定，這樣才能更加有效提升企業的形象。因此400電話的穩定性是非常重要的。 　　 400電話實質上是一個智能虛擬的號碼，通過呼叫轉移的方式轉到企業的指定固話或手機...

為什么網絡推廣離不開400電話？2021-01-29

現在每個企業在推廣過程中都會建立一個屬于自己的網站，但是隨著網站的深度推廣，企業的咨詢量肯定會大大提升，如果只是依靠傳統的電話已經無法滿足這樣的需求了，而400電話的出現卻可以將這些問題全部有效的解決。這也是說明現在網絡...

為什么有的400電話很便宜？2021-01-28

因為現在很多代理商以低價吸引，導致現在400電話市場的價格混亂，說實話，一個公司如果專業做400電話的，沒有一定的利潤他們是不可能做這個單子的，畢竟成本很大，例如：要有專業的售前業務團隊，售后服務團隊，以及400電話的技術支持...

沒有營業執照能辦理400電話嗎？2021-01-28

沒有營業執照的企業是不予受理400電話業務的。 　　 現在辦理400電話需要的材料有：企業營業執照(含個體工商戶)復印件、法人身份證復印件(或經辦人身份證復印件)兩個缺一不可。 　　 經常會有客戶提到沒有執照是否...

400電話可以設置哪些接聽模式？2021-01-27

400電話有三種接聽模式：順利、 隨機、循環是三種接通模式用戶可以自由的切換三種模式但每種是都有它們的特性，可以根據企業的自身情況進行調整。 　　 順序呼叫：按照用戶設定綁定電話的順序，將來電按照設定好的順序的接...

400電話的信號好嗎？2021-01-27

辦理400電話是通過運營商電信級地面線路轉接，不存在信號問題的，再者信號同時也是跟著綁定的轉接電話走的， 走到哪，信號跟到哪，不丟失任何一個潛在客戶的來電。若萬一出現故障，請實時反饋我們，我們將有一對一的客服為您即時處理...

出差了的話400電話還能用嗎？2021-01-27

在外地出差，客戶撥打400電話是可以接到撥打您400電話的客戶電話，資費問題：手機，固話，小靈通拔打400電話都是收取市話費，對于企業來說收取另一部分資費，有的企業客戶會問到，當終端客戶的手機在漫游狀態下拔打企業400電話，企業...